让老人的生活充满阳光

　　开展重点关爱以纯老家庭为主对象的居家养老服务，是造福广大老年群体的一项关事工程。据杨浦区纯老年人家庭调查统计，该区现有纯老年人家庭总数27884户，老年人43672人，其中单身独居老人9159人，80岁以上老年人6351人。作为全市两个居家养老服务试点城区之一，该区在不断发展机构养老的同时，积极开拓家庭养老服务领域，加大探索和推进居家养老服务力度等方面取得显著的进展。

　　两封信的故事

　　王芝兰老太今年78岁，上海电缆厂退休职工，患有脑梗、左半身瘫痪9年。现长期卧床，生活基本不能自理。老爱人原在工商银行工作，今年81岁，直肠动过手术，身体十分虚弱。原先，老两口通过街道家政服务社请来一位安徽籍护工，每天5小时服务，每月550元费用。护工嫌工资少要加钱，老太不肯，双方争执，为此老太还吵着要街道换人。后来，街道结合再就业工程，为老太提供了居家养老经费补贴，但要改由本地“4050”下岗人员上门服务。老太担心上海人不肯吃苦，做不好这份差使，写信给街道要求不换人。街道派来45岁的协保人员王根娣上门，老太竟睡在地上，头撞南墙，死活不肯接受。王根娣一声不响，在老人家倒痰盂，折被子，前后打理，说要是做不好，工资可以不要。几天后，老太终于被感动，接受了王根娣。今年冬天天冷，老太家里没有空调，两手露在外面，小王还悄悄为她补上两个加长的袖子。不久前，老太含着眼泪，又给街道写来第二封信。不过，这一次写来的却是一封表扬信。

　　截至2005年初，杨浦区12个街道（镇）共为18589人次有居家养老服务需求的老人提供上门及日托服务，其中日托服务131人次，上门服务18458人次，为10293人次有困难和有特殊贡献、高龄老人发放居家养老服务券，全年支出费用总计145万元。

　　助老护工“新概念”

　　人至中年的陈美玉，1.70米的个头，肤色白皙，气质不俗。当时，街道居家养老服务社的工作人员，还以为她是来请钟点工的。可是，经她自报家门说明来意，才知道她是主动要求当居家养老服务员的。现在，陈美玉服务对象有6人。其中有一位名叫吴成法的老人，年龄75岁，系“落实政策”对象。现独身一人居住。老人收入每月700多元，整天郁郁寡欢，性格古怪，且患有帕金森症。平时，他在家一瓶白酒，早晚不辨晨昏。陈美玉不但为老人打扫房子，安排饭菜，还会见缝插针，做老年人思想心理工作。陈美玉会烧得一手好菜，加上能说会道，热情爽朗，老人居然言听计从，“颓废”现象大为改观。现在，陈美玉专门从事居家养老服务，每月收入达1200元，这还不包括街道代付的四金（养老、医疗、失业和工伤事故保险）。工作场所离家又近，还能照顾家里就读高中的孩子，陈美玉十分满足。

　　据统计，目前该区从事居家养老护理服务人员总数642人，其中失业、协保人员221人，其他人员421人。结合市政府实施“万人就业项目”的要求，该区积极吸引“4050”和协保、下岗人员加入居家养老服务队伍，从而进一步整体推进了居家养老服务和促进再就业工作。去年，杨浦区民政局还先后会同市社会福利行业协会举办5期居家养老评估员、护理员培训班，共计315名相关人员通过培训，取得上岗证书。

　　文／龚培娟魏鸣放（来源：劳动报）