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红旗列车红旗魂


http://www.sina.com.cn 2005年06月06日05:55 人民网-华南新闻

  T5/6次列车是全国首批示范列车,已经连续保持了十几年“红旗列车”的称号,在近50年客运服务的风雨征程中,是列车上的党组织让这面“全国先进基层党组织”的旗帜在壮乡到首都的2300多公里的铁道线上猎猎飘扬。

  先锋岗上当先锋

  T5/6次列车第一包乘组是路局党委为客运系统命名的第一个“先锋号”。为了实现“排头班组争排头”目标,车班把6号车厢和12号车厢定为“党员先锋岗”,兰海凤在“先锋岗”上一站就是5年。

  因为先锋岗是榜样,必须样样事情走在前头,无论拖地、打开水、搞卫生、迎来送往,兰海凤都干得比别人投入,一上车她总要额外带上诸如针线包等方便旅客的小工具,为的就是把服务工作做得更细些。扫厕所是最脏的一道工序,一般都要戴手套,兰海凤嫌手套不方便,干脆摘了,用手拿着清洁钢丝球把便坑擦得锃亮。面对南来北往的旅客,兰海凤每次总是仔细地从旅客的神态、表情、坐姿来揣摸他们需要什么样的服务。一次,一对夫妻带着弱智的小孩从南宁乘坐T6次列车到北京求医。吃饭时小孩总吱吱啊啊叫个不停,又吐又喷,夫妻两人感到非常困难。兰海凤主动上前去帮助他们,一路上,她不厌其烦地为他们打开水、搞卫生。小孩上厕所了,兰海凤就站在厕所门口“放哨”,以避免别人推门碰撞他;晚上睡觉,兰海凤怕小孩跌下床铺,时不时走去看看,那份细心,就像在照顾自己的亲人。

  2003年3月,T6次列车6号车厢22号上铺有位旅客喝醉了酒,晚上从上铺呕吐下来,下铺旅客意见很大,兰海凤闻讯后立即赶到,一边打扫,一边为下铺旅客换卧俱,嘴里还不停地道歉。刚换好,那旅客又吐了,兰海凤二话没说,又重新给下铺旅客再换,还反复说对不起,好像自己错了一样。看着她这种毫无怨言的服务,下铺的旅客也没话说了,车厢的气氛就融洽了许多。在兰海凤看来,能上“党员先锋岗”是自己一生的荣耀。尽管爱人下岗了,家里困难不少,可她从不对人透露。只要列车一动,她的心里就只有两个字:旅客。作为一名老党员,她说:“我要像爱护自己的眼睛一样爱护我的岗位。”

  关键时刻显身手

  T5/6次列车从南宁到北京,行程2300多公里,一年365天,天天开行,经常会遇到洪水断道、大雪阻隔以及旅客突发疾病等天灾人祸,每到这些关键时刻和危急关头,列车党支部都会充分发挥战斗堡垒作用,用生命和汗水保卫旅客生命财产安全。

  2004年12月28日,百年不遇的大雪袭击湖南,长沙至衡阳间的铁路线多处被大雪阻隔,T5次列车从长沙站开车后,停停走走,被困在小站里近10个小时。突如其来的灾情,打乱了列车正常工作,车上1200多名旅客,望着窗外白茫茫的大雪,心急如焚,情绪波动。灾情面前,第二包乘组全体人员在共产党员列车长林景阳、副车长刘雪花的带领下,启动了“应急预案”,车长、副车长分头深入每个车厢向旅客做解释和安慰工作,检车、公安加强车厢巡视,保证车厢保温供应。为减少旅客的担心,党员带头每半个小时就给车厢旅客送一次开水,4号、6号硬座车厢旅客多,没有开水了,党员就用钢精壶到卧铺车厢一壶一壶地打、送。面对用餐旅客的增多,餐车在领班共产党员杜勇健的带领下,加班加点做了比平时多几倍的饭菜。为给餐车增加餐料,车长就主动与各沿途小站采购点联系,当列车到衡阳站得知送餐料的汽车在进口外抛锚时,6名党员、炊事员从一公里外把400多斤白菜、肉类和禽蛋扛上餐车。许多党员连续奋战了十几个小时,车厢各项工作井井有条,旅客们由衷地说:列车外冰天雪地,车厢内温暖如春。

  今年2月28日凌晨3时,第6包乘组套跑的百色至佛山A16临时旅客列车正飞奔在茂名东至春湾间,11号车厢一名姓陈的旅客因酒醉失常,抡起酒瓶砸碎车窗玻璃,半截身体已伸出窗外,准备往下跳车,手握半截锋利的酒瓶不停地舞动着,不让人接近,情况十分危急。巡视车厢的副车长、共产党员谢春慰闻讯赶到,只见他挤开惊恐的人群,奋不顾身冲了上去,将酒醉旅客紧紧抱住,任凭醉汉在他身上乱敲乱打,硬是将其已伸出窗外的半截身体拉了回来,在场的所有旅客赞叹:只有共产党员才有这样的魄力。

  党员夫妻比翼飞

  在T5/6次车队,有几对夫妻一同工作在车上,有的双双是党员,有的一方是党员,另一方是班组骨干。为了“红旗列车”的旗帜,他们舍小家顾大家,以实际行动诠释着一个共产党员应有的赤诚。

  谭志金、赵国秀夫妻都是共产党员,丈夫谭志金是第五包乘组的厨师,妻子赵国秀是第四包乘组的餐车长,俩人已在T5/6次上做了20年的餐厨工作。由于厨师工作长期站着,是车班最辛苦的工种,谭志金的腰早已损伤,每次退乘都要到医院进行理疗,从没请假。今年春运前,读高三的儿子对他们说,2月中旬要到北京参加北京电影学院表演系面试,他要求父母无论多忙,必须要有一个人陪他进京面试。这可是儿子的人生大事啊,而且也是儿子第一次到北京,夫妻俩商定到时由谭志金请假带去。2月16日,儿子高高兴兴坐上爸爸值乘的T6次列车奔往北京,在车上谭志金告诉儿子,春运期间列车非常忙,车班跑完T5/6次,还要套跑百色到广州的临客,自己只能把儿子送出北京站却不能陪儿子去考试,因为列车马上就要开走了。儿子的情绪立即低落了许多,一路上,谭志金一边安慰鼓励儿子,一边拿出早已藏在身上的北京地图,让儿子熟悉北京的情况。懂事的孩子也很体谅父母,硬着头皮自己去闯。由于儿子初次到京,靠一张地图虽然找到了电影学院,可在电影学院周边找不到住宿,情急之下给母亲打了一个电话。接到儿子的电话,一想到儿子还游荡在北京街头,赵国秀的眼泪马上就流了下来。儿子在北京参加初试、复试的20多天时间里,他们夫妻俩曾经几度进京,但因为春运他们谁也没有离开车班去看望儿子一次,仅通过手机给儿子鼓励和支持。

  《华南新闻》 (2005年06月06日 第三版)


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