不足千元港澳游水分几多

　　行程中购物安排紧锣密鼓迪士尼 9月开幕房价狂涨赵睿赵建伟

　　1180元！ 980元！799元！近期，本市港澳游市场报价像坐上了滑道，一路狂降。不足1000元的价位连买一张赴香港的单程机票都不够，明眼人一看便知，又是“购物回扣”这个旅游业潜规则在作祟。

　　“五一”之前的“谢瑞麟事件”曾让业内预言，港澳游报价将大幅回升，恢复正常；9月即将开幕的迪士尼也信心十足地表示，届时港澳游报价铁定“疯狂飙升”，预期价位4000元以上……然而，“前后夹攻”下的港澳游不但未见价位回升，反而跌得更甚。不少游客反映，港澳游就是在步泰国游的后尘，几乎已经沦为“陷阱游”。

　　那么，不足千元的港澳游到底能挤出多少水分？“谢瑞麟事件”为何没能给“购物回扣”现象戴上“紧箍咒”？已经包含不少水分的港澳游会否给迪士尼的9月纳客蒙上阴影？

　　每天，香港海洋公园都接待数以万计的内地游客入园，精彩的海豚表演场场爆满。

　　目前，香港可供游玩的景点不多，行程安排主要以购物为主，包括珠宝展示中心、手表店、电器百货店等。香港旅游业议会有关负责人表示，在香港，收取回佣主要是旅行社与商家的商业协议，回佣全归旅行社，职员或导游不能私自接受商家回佣，否则就是触犯了香港的《防止贿赂条例》。

　　不足千元报价内有玄机　自费项目多老幼另加钱

　　在一份报价为 799元的港澳游报价单上，记者看到如下标注： 799元 /人，不包括港澳通行证300元，照相费50元，往返机场建设费 100元，小费 100元，香港自费项目150元，澳门自费项目130元。按上述报价计算，游客在出发前，实际需要交付旅行社 1630元，而不是广告上醒目的大字：799元。

　　据业内人士指点，目前本市港澳游市场980元和799元两种报价，表面看只是五日游和六日游的区别，其实内里大有玄机。六日游其中有一天是在香港自由活动时间，而五日游免去了这一天的安排，大部分时间都是被导游带领至指定的珠宝展示中心、手表店、电器百货店等处购物。

　　据一位旅行社门市人员透露，港澳游的报价中还有一条不成文的规定——— 18岁以下儿童按是否占床位分，普通团费基础上加收500元或900元，60岁以上的老人每人加收500元。旅行社方面的解释为：香港方面对此有规定，加收费用用以补贴团费。其实旅行社的用意很明显，对老人和儿童加费的理由是这几类人群消费水平较低。游客消费和旅行社收入挂钩的潜台词不言自明。

　　“本来去香港就是以购物为主。带着游客进店，导游拿‘回扣’是肯定的，买不买是游客自己的事情，我们不会强迫。”一位旅行社接待人员这样告诉记者。

　　而据有过跟团出游香港经历的游客林小姐讲：“前年非典过后，港澳游由2000多元降到1800多元，我随团去了一次。虽然讲不强迫购物，但要是不买东西，导游的脸色也够瞧的，更何况，进了店，导游就没影了，在购物点耗几个小时很平常。现在降到千元以下……羊毛出在羊身上，这样的道理游客早就在实践中悟通了。”

　　本市一些中小旅行社经营者也有不少苦水：正值旅游淡季，为了吸引游客，只好一再降价，再从行程安排上做些调整。而品牌旅行社也不得不随之调整价位，青旅总经理孟宪林讲道：“市场上港澳游已经低至千元以下，我们也得顺应潮流推出‘特价团’，但这只是表明大社的实力，不能在服务上有所缩水。一些小旅行社没有原则地降价，服务水平、行程安排上水分太多，最终还是消费者吃亏。”

　　“谢瑞麟”仍是购物点之一　金铺“猫腻”多加价若干倍

　　今年“五一”黄金周前夕，香港著名珠宝商谢瑞麟及其儿子因涉嫌向旅行社提供非法回佣被捕事件，被旅游业内称为“中国旅游业回扣第一案”。事隔一个多月，记者从本市部分旅行社了解到，到香港谢瑞麟店购金依然是不少旅行社香港游的行程安排之一。

　　“谢瑞麟是一个有名的金饰大品牌，游客还是比较认可的，所以我们推出的香港游中仍保留这一站。”一位旅行社经营者称，导游从购物点中拿取被称为“服务费”的回扣，在旅游业内是约定俗成的做法。“就算不去谢瑞麟，去其他的金店照样如此。除非游客自助旅行去香港。”不过，这位人士也强调，有一条规则导游不能违背，即不能强迫游客购物，并保证商店所销售的东西是真品，否则游客可以向有关部门进行投诉。

　　据业内人士称，谢瑞麟珠宝与另外两间珠宝上市公司近年成为内地旅行团必到的购物场所，估计谢瑞麟每日接待 30个内地团，每团约为20—30人，以每人消费 2000元计，每日的生意额便高达 180万元，一年的营业额估计逾6亿元。若以旅行社可分得佣金10%计算，涉及佣金以千万元计。

　　据香港媒体报道称，部分金铺有 9成营业额来自旅行团，金铺不惜重酬导游，佣金可达首饰人工费的5成以上，故将金饰价格调高6成，将佣金开支转嫁到团员身上。有珠宝店以200万元回佣换取大批游客生意，原因在于店方已将首饰价格提高若干倍，利润高达千万元。例如，原值约1000元的钻戒，珠宝店就敢标价至1.5万元，个中利润惊人。

　　记者致电香港旅游业议会得知，在香港，旅行社收取回佣情况很普遍，但主要是旅行社与商家的商业协议，收取回佣全归旅行社，职员或导游不能私自接受商家回佣，否则就是触犯了香港的《防止贿赂条例》。

　　导游介绍游客购物以获得“回扣”已是公开的秘密。经常带团去香港的导游小张说，香港法规较严，“谢瑞麟事件”风波过后，导游再推荐购物，一定程度上会让游客产生抵触情绪。

　　本版撰文新报记者赵睿摄影赵建伟