本报讯 （实习生 魏琳记者那跃娜）“有本事去检测，查出是产品问题我们就包赔。”一市民认为购买的商品有质量问题找商家，得到这样的答复。据了解，许多消费者与商家因为质量问题发生纠纷，都会遇到这样的尴尬———拿着有问题的产品走“一圈”，面对需要投入的金钱、时间、精力，最后只好选择放弃。
市民崔女士不久前在海城街建材市场哈尔滨金百合地板专卖店购买了91平方米菠罗戈实木地板，送货时地板分成50包，铺装过程中发现其中6包地板与看过的样品不同。去找店方，回答是地板没问题，如果拿出鉴定报告假一赔十。她找有关部门询问，得知要出具有关鉴定报告，每块地板要3000元的费用，要证实她家地板是两种不同材质，崔女士要先掏6000元，就是检验出质量问题商家赔偿也不会比这笔开销大。崔女士认为：要是鉴定费用便宜些，商家就不会随便承诺假一赔十了。
61岁老教师杨莉娟在早市一个挂有肉联牌子的摊床上购买了几块大骨棒，煮熟后大骨头变黑，肉汤表面漂着的油有不正常的红色。她找到卖肉商贩，对方承认不是“肉联”的骨头，却让她与送肉人交涉，市场管理部门介入时，商贩称“爱哪告哪告去”。她辗转几个部门才知道，肉眼看到大骨棒“异样”不算数，必须有正规检测报告管理部门才能处理。杨老师拿着大骨棒到检测部门，对方说有害物质超千种，她要准确说出大骨棒到底存在什么有害物质才能检测，而且每项检验价格都单独收费，最高一项要3000元，最低也要1000元。
在市产品质量监督检验所收费价格表上，各种日常生活所需产品的检验价格从200元到2000元不等，其中食品类检验一项收费中，糕点（饼干、面包）280元、啤酒237元、肉类罐头240元、酱油377元、酿造食醋312元。检验所工作人员说，很多来检测的市民听说有关的要求或者看价格单后，都放弃检验。
有关业内人士说，消费者讨说法的关键是要证实产品质量问题，唯一办法是检验鉴定，可需要付出的时间、金钱、精力代价太大，多数人难以承担，最后只能不了了之，产品检验问题已经成了一些消费者维权的“坎”。
