航班误点18小时获赔一张机票

　　从烟台飞上海的航班延误了近18个小时，乘客们纷纷要求东航赔偿。记者昨天获悉，历时三个多月，东航与乘客方终于达成调解协议，除向乘客道歉外，东航补偿30位乘客各一张烟台至上海的免费机票。

　　今年2月15日，一批乘客搭乘东航MU5592Z次航班从烟台返回上海。原定于当天下午起飞的飞机直到第二天中午12点50分才起飞，在长达18个小时的时间里，东航方面没有主动向乘客解释误点原因。16日下午到达上海虹桥机场后，乘客们请海达律师事务所主任唐建立到机场与东航交涉，但双方没有当场达成一致意见。

　　此后，乘客共同委托海达律师事务所向东航索赔。经过三个月谈判，东航终于与乘客方达成调解协议。