X公司是一家全球知名的药业公司，在华投资已有十多年时间，总部设在上海，在内地拥有一家工厂，公司销售人员则遍及全国四十多个城市。随着公司业务迅速发展，市场份额不断扩大，外埠销售员工的人事管理问题开始困扰着总经理尹先生。
由于各地的个人所得税和社会保障政策各有不同，而销售人员的流动率又比较高，总部的人力资源部门很难在第一时间掌握到这些变化。因此经常会造成个人所得税、加班工资计算错误，社会保险扣缴错误或迟缴，进而造成员工工资晚发，外埠员工对此意见很大，影响了公司正常运作。另外，因人事管理都集中于上海总部，外地员工的档案和劳动关系无法直接管理，有的是员工自己保管档案，有的是由当地销售团队中的某人兼管。由此带来的是销售人员的离职管理滞后，甚至出现营业款还未清算人就“蒸发”的情况，公司蒙受了不少损失。为了谋求改观，尹先生可谓费尽心思，学习各地人事法规、亲临各主要城市考察、出台因地制宜的管理制度、调整绩效激励政策、甚至还更换了几任人力资源主管，但相关工作仍然不见起色。圈内朋友戏称其是“大象碰到了困惑”。
人力资源专家指出，像X公司这样在组织机构扩展到跨地域经营的“大象”级别以后，如何保持团队的协调高效、如何平衡不同地区差异、如何提高人员管理的灵活变通，是摆在每个领导人面前的课题。不少公司已经通过施行全国性的“人事外包”来解决X公司目前遇到的这些问题。中企人力（hr－channel.com）人事外包专家Tim提醒说，要施行全国性“人事外包”的企业在选择服务商时要注意从三个方面考虑。首先就是综合实力，除了看是否擅长跨地区人事外包外，富有经验的团队、快速反应能力和持续创新的能力也应该被考虑。第二，要关注是否拥有成熟的全国性服务网络和专业的服务软件。一个合格的全国性人事外包服务商应该在全国各大省市注册自有的分支机构并有办公场地，使用如代发工资系统等专门的外包软件，只有这样才可以真正实现异地人事管理服务。另外，好的服务商是从服务员工心态开始，部分员工在接受人事外包时会有疑惑心理，专业的服务商能够把握尺度，化解冲突，增进企业、员工和外包商之间的信任基础，使外包业务真正地为客户带来价值。
事实上，X药业公司通过全国人事外包解决了跨地区人事管理的问题，全国业务更是一路高歌猛进。此刻，尹先生终于感到“大象也可以跳舞了”！钟琦闻（来源：劳动报）
