40岁的马云和5岁的阿里巴巴

　　“CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个，抓多了，什么都会丢掉。”这是一个创造奇迹的人说过的话。他就是阿里巴巴的总裁马云。昨日，苏州会议中心阿里巴巴网商论坛吸引了众多眼球。台上，是穿着橙色短袖、白色休闲裤的精瘦的马云；台下，座无虚席，800多名来自苏州、南通等周边地区的职业经理人、企业老总正襟危坐，聆听着不一般的演讲。会后本报记者对其进行了采访。

　　英语教师登上《福布斯》

　　大概谁也没有料到，一个普通的英语教师，竟然变成了中国内地第一位登上国际权威财经杂志《福布斯》封面的企业家。

　　2004年9月，借阿里巴巴广告在美国CNBC电视台滚动播出之际，马云抛开公司事务，先后登上了香港福布斯大会论坛及美国福布斯全球CEO论坛，与美国多家经济组织、贸易团体接触，与国际贸易联合会、新加坡华商总会、意大利外贸组织、麦肯锡、普华永道等各种组织签署推广协议，并接受美国CNBC、路透社等媒体的采访，毛遂自荐地为中国电子商务充当了公关大使的角色。

　　40岁的马云和5岁的阿里巴巴由此成为中国电子商务的特征之一。从0到30亿美元，这个奇迹阿里巴巴只用了一年时间。目前，仅江苏地区的会员就超过了40万人。

　　我的脑子不比别人差

　　问：“作为一名教师，你当时怎么会选择走这创建网站这条路的呢？”

　　马云：“歪打正着。阿里巴巴创建于1999年9月9日的浙江杭州，当时共有18个创始人。刚开始创业，大家都怀着满腔热情，背水一战筹集了500万资金。选择这条路并非是刻意，很多人都知道我以前是一名教师，后来因为种种原因决定自己为自己打工。上个世纪90年代去美国开始第一次接触到互联网这东西时，感觉很不错，也很新鲜，就决定自己要干这个，根本就没考虑其他方面。有人问我眼光怎么这么长远，在那个年代就预见到今天，我认为这只是个机遇。”

　　问：“都说浙江人精明能干，你对自己怎么看？”

　　马云：“浙江人的创业精神可以媲美硅谷的车库文化：脑子活，接受新事物快，而且脚踏实地。‘你看现在全世界哪个地方没有浙江商人的足迹？’浙江人的商业逻辑是典型的‘轻资产’经营，讲究资金流的快速周转，如果你问10个浙江商人是做什么的，有9个会告诉你做买卖的。曲线的左端是技术与研发，浙江商人又很重视技术成果的商业化，在别的地方，你就看不到一堆人围着大学教授转。我也是浙江商人，和他们有着共同点。虽然我个子不是很高，人也很瘦，但我脑子不比别人差。”

　　每天考虑让客户多赚钱

　　问：“你认为‘阿里巴巴’成功的经验是什么？”

　　马云：“几年之前人家认为阿里巴巴模式不对。去年开始才有人说阿里巴巴模式比较好。我也不知道阿里巴巴是什么模式。但是我觉得：只要我们的客户赚钱，我们就一定能赚钱。”

　　“做企业一定要问，我能做什么？很多企业都问我想做什么？我要做什么？我能做什么？我该怎么做？但是今天我要告诉大家的一个问题，就是任何一个企业家面对的问题有很多很多，但一定要想好第一天你做什么？”

　　“有人问过我，‘马云，你已经有了460万会员，你还想要多少会员？’但每天我考虑的不是增加更多的会员，而是让更多的网商怎样赚到更多的钱。我们的客户今天在阿里巴巴交了钱，明天他们愿意付更多的钱，那么说明他们赚到了钱。所以机会后面是危险，危险后面是机会。”

　　“阿里巴巴现在有700万的商人，每一个商人的需求是不一样的。我们发现中国有三四千家公司每年在开发新的产品，这些新的产品又找不到客户。他们为什么不到阿里巴巴来开发？这就是联盟。一个CEO，不要太敏感，一个公司的团队里面的人气非常之重要。我们阿里巴巴的LOGO是什么？我们是一张笑脸。”

　　开除了公司80％的MBA

　　问：“阿里巴巴在用人方面有什么特殊要求吗？”

　　马云：“我们在用人方面可以概括为三点，一是不从竞争对手中挖人。一个企业的价值观体现在点点滴滴上，我们公司从没有回扣。二是员工随时可以离开公司，我们公司永不留人。三是请进来的人要对他负责，来之前对他狠一点，来之后对他好一点。”

　　“关于职业经理人，其实我们公司是不欢迎职业经理人的。进入我们公司，我们不许诺你能发财，我们对于那些要进入我们公司的年轻人不是引诱他们，而是正面地劝导他们，告诉他们这个行业是非常艰难的。如果你一个人在黑暗中走，是很恐怖的事，但几十个人、几百个人手拉手往前走就不恐怖了。”

　　“阿里巴巴把80％的MBA开除了，要么送回去继续学习，要么到别的公司去，我告诉他们应先学会做人，什么时候你忘了书本上的东西再回来吧。如果你认为你是MBA就可以管理人，就可以指三道四，所有的MBA进入我们公司以后先从销售做起，六个月之后还能活下来，我们团队就欢迎你。我想给他们多点时间，沉得低才能跳得更远。”

　　欲全球化必先赢得本土

　　问：“阿里巴巴目前面临的最大挑战是什么？”

　　马云：“寻求新的商业模式。我们现在的商业模式是中小企业将阿里巴巴当作销售平台，而未来，阿里巴巴希望中小企业将自己的财务、管理、产品研发、咨询都放在阿里巴巴上面，阿里巴巴提供平台、品牌、技术支持，而具体的应用则由阿里巴巴联合全世界的软件开发商。今年，我们将在技术上做文章，可以说技术和客户将成为阿里巴巴的左右手，成为我们未来5年战略的重要支持力量。”

　　问：“为何选择杭州、上海等城市作为创业基地？”

　　马云：“我的想法很简单，因为做B2B一定要靠近资源、靠近客户，而江浙一带正是中国中小企业最活跃、最强大的地区。在阿里巴巴网站，超过10％的注册用户是浙商。”

　　问：“许多企业都在走国际化道路，阿里巴巴全球化发展思路是什么？”

　　马云：“企业在全球化之前必须先要在本土取得竞争。有人说全球化成就世界级企业，我不这样认为。中国本来就有世界级的市场，全世界最大的市场是中国市场，要是当地市场都没有赢，跑出去怎么去跟别人竞争？阿里巴巴是第一个进军西南的电子商务企业，现在非常看好这块市场，是一个值得挖掘的潜力地区。”

　　小时候在家里说苏州话

　　记者：“你是第二次来苏州了，能不能谈谈对苏州的印象？”

　　马云：“苏州是一个很美丽的城市，这是第二次来。虽然在苏州呆的时间不长，但却有很深的感情。因为自己从小就生活在苏州话的环境中，母亲是唱苏州评弹的，父亲也是讲苏州评话，所以小时候家里有段时间一直都是说苏州话。苏州在电子商务这一块也做的不错，这次来发现苏州的经济发展速度比我想像中的快，尤其是加工企业。如果要我选择在苏州开展阿里巴巴的业务，我需要的不是那种只会说：‘你说呢’，或者给你列一串想法，自己不会决定的职业经理人。相反，我需要的是那种有眼光、有胸怀、有实力的领导者。我们的目光不是放在今天，而是为了赢得明天，赢得后天。”

　　《江南时报》 (2005年06月08日 第二十三版)