门槛低些再低些

　　韩建伟

　　本报日前刊发嘉定区总工会“一门式”职工服务中心的文章，不少职工来电称好，有的则表达自己也得到过所在区工会职工服务中心这样的服务。不过也有职工在表扬之余感慨，如果社会上所有的为百姓服务的窗口，都做到这样该多好！

　　据说，各区总工会职工服务中心成立不过是近一年多的事，比起本市各区各类服务窗口，它似乎是个“小弟弟”。记得不少区总工会为成立这个服务中心还曾经到一些部门讨教过经验。

　　然而为什么区工会职工服务中心能使职工感到特别新鲜、可亲？也许是总工会相关部门的合署办公方便了前来办事的职工？也许是真正实现“一门式”服务解决了职工来回奔走的辛苦？也许是笑脸相迎、认真倾听，让职工觉得“办事容易”？理由似乎不少，记者归结一点，怕是因为工会主动将自己的“门槛”放低了，或者说根本就没有“门槛”的缘故。

　　在当前着力构建和谐社会的进程中，门槛问题，已经为许多部门所重视。人们看到的政务公开、政策法规公开，以及“市长接待日”、“局长接待日”等亲民措施的实施，已经让人们看到了“门槛”放低的可喜现象。记者认为，只要有着“服务”责任的，其“门槛”就是应该放低，甚至根本就应该没有“门槛”。

　　也许接待的人是多了，工作是忙了，身体是累了，但是服务的本质却是真正显现了。（来源：劳动报）