一万元门槛高不高？

　　一万元门槛高不高？

　　招行深圳管理部就账户收费作出详解

　　见习记者　凤飞伟

　　上周，招商银行决定将从7月1日起，对该行所存金融资产日均余额低于1万元的账户收取管理费，其中深圳管理部已公布了具体的收费方案。市民对此有何反应呢，记者在华侨城支行随机采访了几位市民。

　　已有人打算销户

　　“小姐，帮我把这四本存折的钱都转到这个折子上，然后把这四个户头销户。”6月3日下午，在招商银行华侨城支行的一位老者正在办理销户。

　　老先生对记者说，他认真看过有关招行对小额存款收取管理费的，对家里的存折作了一次清理，“有5本招行的存折，除了一个常用账户外，其他存折里多的有十多元钱，少的只有几块钱，平时不愿意去取。这一回正好趁着要收费了，把分散的账户集中起来管理，把多余的四个户头取消。”

　　该支行的工作人员告诉记者，目前来销户的人还不多。旁边一位刚刚取钱的小伙子说，存折太多，销户也挺麻烦，反正要到七月才开始收费，以后有空再来销户。

　　总资产包括一人名下所有账户

　　据介绍，招商银行深圳管理部制定的收费方案已经出台，将在深圳地区推行。该方案规定，从今年7月1日起，对上月日均总资产在人民币1万元以下的客户名下的　“一卡通”、存折按1元／月逐月计费，并从8月起逐月收取上月账户管理费；从今年10月1日起，对上月日均总资产在人民币5万元以下的客户名下的“一卡通”金卡按10元／月、对上月日均总资产在人民币50万元以下的客户名下的“金葵花”卡按30元／月逐月计费，并从11月起逐月收取上月账户管理费。

　　“说实话，一年12元的管理费不算多，但1万元的收费门槛高了。”当记者问起对管理费的额度能否接受时，市民李先生这样回答。

　　他拿同样收费的建行和招行作了个比较：建行收费的标准是500元。对绝大多数深圳人来说，只要是经常使用的账户，要达到日均500元的标准是比较容易的。因此，市民的常用账户基本上不在收费之列。

　　李先生告诉记者，他一个月收入五六千元，除去日常开支3000多元，账户里的余额很少有超过1万块的时候。“这样一来，我的常用账户都还要收管理费，那我还不如干脆不用招行的存折了。”

　　对此，招行深圳管理部的有关负责人解释说，相对于其它部分银行不区分客户区间按10元／年收取借记卡年费，招商银行的收费门槛并不高。他表示，招商银行所说的1万元人民币是指总资产。首先，是指客户在招行全行范围内同一身份证明下的资产，而不仅仅是指某一个具体的存折下的资产，如果客户有好几个存折，只要是用同一身份证办理的，金额就可以累加；其次，资产范围不但包括活期存款，还包括定期存款、外币存款、股票市值、基金市值、国债资金、受托理财余额等，从综合资产的划分标准来看，无形中大大降低了客户的收费门槛，同时鼓励客户使用招行多样化的理财渠道。

　　清理“睡眠账户”是主要目的

　　听到招行对小额账户收费的消息，不少市民表示，当年四大银行开征储蓄卡年费引发“霸王条款”争议时，包括招行在内的股份制银行趁机以“不收年费”来招揽客户。没想到时过境迁，当年宣称不收费的招行也加入到收费队伍里。而且一年算下来，所收管理费还要比四大银行多出2元！

　　对此，招行银行总行办公室的徐洁舫告诉记者，银行之所以要收费，更多地还是出于清理“睡眠账户”的需要。所谓“睡眠账户”是指那些长期不使用的小额账户。有资料显示，每个深圳人拥有的银行账户平均多达7.61个，有些账户或许连存款人自己也想不起来了。深圳有的银行的“睡眠账户”，甚至占用了一半系统资源。银行对小额账户收费就是希望通过价格手段来消除这些“睡眠账户”，从而节约银行系统资源，减少客户等待时间，提高银行服务质量。而对于客户来说，清理、合并不必要的账户，不仅保管方便，还可以集中资金用于理财和投资，赚取更多的收益。这对于银行和客户是个“双赢”的结果。

　　记者在采访中了解到，也有市民提出这是银行“单方面改变”，需要举行听证会的看法。招行深圳管理部的朱燕红表示，这其实是对现行法规缺乏了解。根据中国银行业监督管理委员会2003年10月1日颁发的《商业银行服务价格管理暂行办法》的有关规定，商业银行对政府指导价以外的其他服务，实行市场调节价。银行账户管理的收费属于市场调节价范围，由商业银行自行制定并调整，账户管理费的收取是有章可循的。所以不能简单地把招行对小额账户收费评价为单方面行为。

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　　招行这次的收费行动，引来不少市民的不同意见。资料图片

　　此次收费调整并未涉及信用卡。丁玎　摄