可打雀巢服务热线办理退货 |
---|
http://www.sina.com.cn 2005年06月09日09:22 南方都市报 |
新闻追踪 本报讯 (记者范素娴)昨日,记者获悉广州消费者如有退货要求,可直接致电雀巢热线办理具体退货手续,无需通过超市退货。 退货范围限于雀巢金牌成长3+奶粉检出碘超标的20040921批次。雀巢广州分公司有关人士昨日接受采访时称,如有退货要求的广州消费者可拨打010-64381166的雀巢公司消费者服务热线,登记后将在15-20个工作日内给予回复,无需消费者将奶粉产品送至超市或凭超市售货小票退货,雀巢公司将会安排送货上门。 昨日,记者致电广州多家大型超市,工作人员均表示,已接到办理雀巢金牌成长3+奶粉退货的通知,消费者只要拿着当时的购物小票和奶粉产品,就可以给予退货或换货。 |