兰州市消协消费投诉分析表明百货类产品投诉最多

　　本报讯（记者张隆）6月9日，兰州市消费者协会发布的消费投诉分析称，今年4—5月份，在兰州市各级消协受理的投诉中，消费者对百货类投诉高居榜首，服务类投诉次之。

　　据介绍，今年4—5月份，兰州市各级消协共受理投诉562件，其中百货类投诉227件，占总投诉量的40．4％；服务类投诉154件，占27．4％；家用电器类投诉位居第三，有51件，占9．1％。

　　在全部投诉中，属商品（服务）质量的投诉最多，有298件，占53％。

　　目前，兰州市消协部门解决投诉99％，为消费者挽回经济损失12．45万元。（来源：兰州晨报）