揭开超低价旅游内幕：捡起“馅饼”掉进“陷阱”(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年06月10日15:41 青岛新闻网

　　游客每到一处购物点，要配合导游“出场”，听推销人员“讲课”，像这样“上课”的情景是旅游途中最常见的场景。

因为购物时间过长，有些游客只好坐在地上等。

在无锡紫砂艺苑，推销人员正在给游客“上课”。

在推销菊花茶时，导游看游客兴趣不大，亲自上阵推销。

导游（左）在一边卖力地向游客介绍商品。

　　在与记者签订的旅游合同上盖着金桥旅行社有限公司第二分公司的章。而旅行社签订旅游合同使用其内部部门的图章的行为违反了《旅行社管理条例实施细则》第三十条明文规定。

　　记者体验青岛金桥旅行社组织的超低价“华东四市单飞五日游”，揭开惑人内幕

　　华东四市“单飞五日游1100元！”稍有常识的人都看得出，这简直就是天上掉馅饼！单是青岛到上海的往返机票，即便打5折也要700元，更不要说还要住二星级宾馆、吃6个正餐3个早餐、坐空调旅游车、畅游华东五天。如此低价的华东游究竟有什么“奥妙”？本报记者利用休假机会，揭开了“1100元华东五日”惑人内幕。6月2日，记者来到李村公园附近青岛金桥旅行社有限公司第二分公司，报名参加1100元华东四市单飞五日游，以自己的亲身旅游体验来告诉读者，千元究竟能买到什么样的“华东游”。

　　陷阱一：“自理消费”额外掏钱

　　在签组团合同时，金桥旅行社的一位工作人员告诉记者，除了1100元的团费以外，一些旅游景点还要每个游客再交一笔“自理消费”。她再三叮嘱记者，这些钱必须在参观前交齐，否则就无法正常游览。这位女士向记者解释说，导游要收这些钱是为了购买华东一些景点的门票和船票等费用，如三国城、水浒城、船游太湖通票，夜游上海外滩车费等。在记者拿到的行程表上，除了规定的游览项目外，还列出了参考的自费项目。面对各种名目的自费项目，记者感到有些困惑，但这位女士用十分肯定的语气打消了记者的顾虑，她说：“所谓参考自费景点，就是完全由游客自愿选择的景点，不愿意进去的话可以不用再交费。”当记者询问：“既然每位参团游客在交完1100元团费后还需要交钱，参团的费用为什么不在广告中标出这个实际价格呢？”这位女士迟疑了一会说：“这不是写着自理嘛，广告哪能写的那么详细！”

　　陷阱二：游览景点走马观花

　　6月3日中午12时50分，记者坐火车赴南京，踏上了华东游的行程，而在行程表中，这一天已经包括在了五天里面，也就是说广告中所谓的“单飞五日”实际上只有四天。

　　由于游客对于旅游目的地几乎一无所知，一路上导游随意增减景点。在记者手中的行程表中，团费中包含的景点大约有二十多处，然而实际上，这些景点不是在车窗外一闪而过，就是走马观花草草收场。

　　在行程表中，大运河，铁岭关等景点是被单独标明要参观的，而当旅游大巴开到大运河时，司机却告诉游客们这里不能停车，一些游客还没有来得及看清楚就离开了这个“景点”；而“六合塔”更是在游客和导游的“交流”中不知何时已经在车窗外一闪而过了。

　　苏州著名园林怡园、严家花园、虹饮山房等景点，其美景使人留连忘返，看点很多，然而在这些需要细细游玩的景点，安排给游客走的线路却异常地短，加上拍照的时间，不到一个小时游客们就被催促上车。河南游客苗先生正兴趣盎然地为妻儿拍照，却被要求“快点”，他怅然地说：“已经结束了？这么快……”三国城、水浒城属于自费景点，而游客们交了90元门票游览景点后，却大呼不满。原来，导游只带游客顺着主线路直走，有游客想到附近一处山头看三国兵将的阵地，人还没上去，却被导游喊了回来，说那里没意思。而影视城所有所谓的“游览”只是在门前听讲解，并没有安排客人进入参观，一路行程走马观花，景点参观了不到一半，游览内容十分单调乏味。

　　陷阱三：旅游团变成“购物团”

　　“你要配合我，我也会更配合你。”记者在下火车之后，导游接站时，说出了这么一句耐人寻味的话来。“导游也挺辛苦，再不消费就会害得导游亏本！”在导游“语气诚恳”的解释下，大多数游客都十分“配合”导游的安排。而有了游客的“理解”，导游也就更加理直气壮地带游客频繁购物，在四天的行程中，购物活动频频升级，最多一天连着去了三家购物点。

　　旅游团先后去了无锡紫砂艺苑、太湖珍珠养殖示范基地、西湖龙井茶庄、丝府丝绸展销中心等7个购物点。每到一个购物点，导游的宣传模式都如出一辙“推心置腹”地渲染这个购物点多么诚信，商品质量多么优秀，价格是如何的便宜，然后声明：“买不买你们自己决定，我是无所谓的。”随后要求每个人都必须下车进购物点购物，理由是“我要签单，你们每进一个人，购物点会给旅行社两元钱的回扣，大家不买也配

　　合一下、进去看看。”然而在导游大量极有煽动力的宣传铺垫之后，游客进入琳琅满目又“物美价廉”的购物点已经欲罢不能，纷纷兴奋地慷慨解囊。

　　当行程结束时，绝大多数游客都背离了“低价旅游”的初衷。记者询问多位游客后得出结论：游客的平均花费在1200元左右，而这个价格和大多数游客眼中比较贵的品质游已经相差无几。在途中，导游“打开天窗说亮话”。他说，“你们进的每一个购物点我都会有回扣，景点也是一样，回扣在百分之三到百分之五左右，如果你们不购物消费不进自费景点，那么我为你们服务不仅一分钱赚不到，而且还要亏钱。”在行程的最后一天，导游“幽默”地说：“旅游本来就是消费，到了上海，要为上海人民作贡献，花光你的钱，不要把钱带回家。”

　　游客：如此“低价”伤害了谁？

　　来自湖北潜江的游客王女士给这次出游打了30分，她离开团队时感言：在这次旅行中，所游玩真正意义上的景点只有两个，一个是游雷峰塔，一个是游苏州园林。在除此以外的绝大多数时间里，除了乘车赶路，就是在百无聊赖中等待购物团友。“你问我还会不会来？这样的旅游一次就够了！”毫无疑问，一次这样的“低价游”已经伤害了游客对旅游的期待，也伤害了华东在人们心目中本来十分美丽的形象，更伤害了旅游市场本身。来自河南济源的游客苗先生对导游的服务也颇为不满，导游说话太“油”，玩笑太“黄”，让人感觉不舒服。参观的景点导游应该全程陪导，在登雷峰塔，导游只在塔下粗略一讲，就要求客人自行登塔，太不负责了。

　　据业内人士称这种旅游，表面看是“天上掉馅饼”，实际上当你拿起了“馅饼”也就掉进了“陷阱”，价格陷阱。（来源：青岛晚报）