【民声·民情】

　　值班记者杨绪忠

　　桥面凸起盼平整

　　江东区陈先生来电：芝兰桥的东头沿段塘至鄞州方向路面上有一处凸起部分，约有两平方米大，30厘米高，严重影响汽车通行，车子驶过时会“蹦跳”，有较大的安全隐患。这个现象自从此桥通行后一直存在，希望有关部门尽早平整路面，清除隐患。

　　宁波市市政管理处答复：我们已派人去查看，如果情况属实，将尽快解决所反映的问题。

　　尽快解决停车难

　　余姚市民韩先生来电：我家住在余姚市城下路，在路边开了一爿小店，有时就把汽车停在自己的店门口，可是交警说我是乱停车，要拍照、罚款。整条城下路上没有一个停车位，这让我们怎么按规定停车？

　　余姚市交警大队答复：城下路确实没有规划停车位，不能停车，其原因是多方面的。此前交警部门曾多次计划在道路上划分单向停车线，方便群众，但遭到沿街商铺店主的阻挠，一直无法实施，所以也只有请市民谅解了。目前交警部门还在与周边居民协商，力争尽快解决停车难问题。

　　为何不能安装“ADSL”？

　　江北甬江街道的单女士来电：今年4月，我向宁波电信申请安装“ADSL”，并付了500元初装费。电信公司表示线路太远没有安装，后来将钱退还给我。5月底，我再次向电信公司交费申请安装，但得到的还是同样答复。

　　浙江电信宁波分公司办公室答复：根据这位用户的固定电话，我们查到其地址在江北甬江街道河西村那边。这个地址已经超出了“ADSL”的极限距离，如果从其他端口重新布线，又遇到种种问题，所以暂时无法为这位用户安装。该用户可以来退钱，或者我们将她的资料放入待装库，等以后有条件了帮她安装。