湖北崇阳认真办理群众来访

　　本报武汉6月11日电　一道被称为“常委墙”的隔断铁门近日在湖北省崇阳县委、县政府办公大楼悄然拆除。这是崇阳县委为认真接待群众来访实行的又一项措施。

　　崇阳是鄂南的一个贫困县，由于经济发展缓慢、少数干部作风不扎实等原因，致使这里的历史遗留问题较多，干群矛盾突出，前几年农民上访不断。

　　“群众上访就是对政府工作不满意的信号”，崇阳县委、县政府把解决群众上访问题作为首要问题来抓。在保持共产党员先进性教育活动中，该县抽调25名信访骨干组成5个小组，开着“信访大篷车”，采取定点接访、现场办公、走访座谈、现场宣传等方式，深入乡镇村组、厂区讲解《信访条例》及政策法规，倾听群众呼声，化解基层矛盾。到目前，“信访大篷车”深入全县12个乡镇42个村，发放《信访条例》、辅导资料10000多份，接待群众来访咨询936人次，受理案件163起，当场办结96起，转办67起，使群众反映的大部分问题解决在基层，矛盾化解在基层。

　　县委书记周亨华说，回避问题问题多，直面问题，并想办法解决，问题就少了。县委要求对信访疑难案件实行领导包案责任制，信访案件由相关领导一包到底，不得相互推诿，并纳入工作绩效考核。今年以来，县委、县政府18名领导所包办的40起信访疑难案件，已全部得到解决。

　　（杜若原　廖余程）

　　《人民日报》 (2005年06月12日 第四版)