省中医院开展“医院管理年”活动 |
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http://www.sina.com.cn 2005年06月12日05:49 安徽在线-安徽日报 |
本报讯(通讯员殷玉磊记者任诗芹)紧急会诊到位时间不超过10分钟,大型设备检查结果不超出48小时。6月2日,安徽省中医院率先在全省开展“医院管理年”活动,以实际行动规范医疗服务。 该院“以病人为中心,以提高医疗质量”为主题,将“医院管理年”活动内容实行量化,重点提高医疗质量,确保医疗安全,突出抓新技术、新项目的准入管理,抗生素合理使用管理,进一步优化服务流程,提升服务水准。标准规定,院内紧急会诊到位时间不得超过10分钟;挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间不得超过10分钟;大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果不得超出48小时;重大医疗过失行为、医疗事故报告率,医疗器械消毒、灭菌合格率要达100%;患者和社会对医院综合满意度要达90%以上。 为确保各项措施落到实处,医院明确提出严禁医院管理部门和科室设立账外账,严禁将医疗服务收入直接与科室或个人收入挂钩,严禁医务人员收受、索要“红包”、回扣等不正当利益,严禁各科室使用回扣、提成等方式招揽病人,严禁在国家规定之外擅自设立或分解新的收费项目。 |