取钱的人多了开的窗口却少了 周末跑银行市民都喊累

　　半岛网6月12日讯　平时顾客少，银行开的窗口并不少，但一到周末顾客多了，银行的窗口却大大“缩水”，今天，家住开发区香江路附近的胡女士向本报反映，她希望银行能够合理排班，让周末取钱的市民“少受点罪”。

　　今天上午10时许，在位于开发区香江路上的中国建设银行开发区支行营业大厅，5个服务窗口只有两个窗口营业，每个窗口前都排起长长的队伍，靠右的窗口前甚至排了两列队伍，每列队伍都有20多人。在该银行大堂的休息椅上同样坐满了顾客，由于从外面进来的市民络绎不绝，一位工作人员不得不站在门口来维持秩序。

　　“都排了半个小时的队了还没轮上，这次取钱怎么也得个把小时。”在该营业厅，市民刘先生很是着急地说。笔者建议刘先生再换一家银行，刘先生一声苦笑：“附近的几家银行差不多都是如此。”笔者随后通过走访发现果不其然。

　　既然业务量这么大，银行为什么不多开放一些窗口呢？“周末工作人员都要休息，值班的人少了！”该银行一位女工作人员告诉笔者。对此，很多市民都表示难以理解。市民穆女士介绍说，平时大家工作比较忙，加上工作地距离银行密集区相对较远，很少有时间来办理业务，因此不少人都有周末“跑银行”的习惯，“银行工作人员周末休息无可厚非，但作为服务性行业，银行应该更多地为市民着想”。

　　对此，中国建设银行开发区支行综合处的一名副主任称，市民反映的这种情况已经引起银行注意，银行将考虑在周末增加工作人员和营业窗口，她同时建议市民将手中的存折换成银行卡，通过自动取款机来办理业务，进而达到分散客流的目的。　（陈浩杰　庞栋）

　　责任编辑 王军华