沪公交客管处称:乘客晕倒司乘人员应予急救

　　东方网6月14日消息：一名“聋哑”乘客在公交车上突然晕倒后，车上乘客与司售人员却误以为对方是喝醉酒。虽然公交车立即停下，然而在之后的十多分钟内，车上没人拨打急救电话，好在该聋哑乘客最后转危为安。由于天气渐热，公交车上易发乘客晕倒等突发事件，记者从公交客管部门了解到，司乘人员应该予以救助，马上拨打120。

　　事发前晚8时许，一辆徐闵线公交车行驶至虹梅南路时，车上突然“啪”的一声，一位40岁左右的男乘客倒地，司机见状停了车。乘客刘先生回忆说，“当时大家以为那个人是喝酒喝醉了。”又过了七八分钟后，倒地的乘客自己爬了起来，但始终一言不发。为避免再发生意外，司机并没有开车，而车上的有些乘客因等不及下了车，有些则表示让该男子下车，车厢内一度比较混乱。

　　110民警赶到后发现，原来该名乘客并不是醉酒，而是一名聋哑人士不适晕倒。好在该男子已无大碍，公交车终于发动，此时距事发近半个小时。民警认为，遇到这种情况首先应拨打120，不然已经晕倒的聋哑乘客就会被延误了救治时间。徐闵线的一位工作人员认为，摔倒的乘客伤情不明，因此司乘人员等待警察处理还是比较稳妥的做法，由于从来没碰到过这种情况，所以当时司乘人员没有拨打120。

　　市公共交通客运管理处有关人员解释，针对公交车上发生的类似突发情况，司乘人员该如何处理并没有统一的规定。但可以肯定的是，乘客若在公交车上受伤的话，司乘人员有责任予以救助，应该马上拨打120。据介绍，有些公交客运公司已经此做出了具体规定，即乘客跌倒或晕倒后，司售人员必须马上拨打120急救电话，将乘客的人身安全放在第一位，这也可以视为行业惯例。

　　而对于拨打120电话的费用问题，120的工作人员告诉记者，如果是乘客自身原因造成自己受伤，急救费用应由乘客自己负责。

　　作者：马芸 李刚

　　（来源：青年报）