杭州“挂号公司”惹争议（观察·视线）

　　挂专家号难、请名医做手术难，是当前“看病难”的主要表现方式之一，没想到精明的商家由此嗅到了商机。近日，杭州出现了一家“挂号公司”，他们帮病人预约专家号子、为病人找名医做手术，从中赚取中介费用。这究竟是破解看病难，还是加剧看病难，引发了争议。

　　放在浙江省中医院门诊大厅导医台的“绿康e卡通”卡写着，办理一张会员卡需要100元，其中50元作为年费，其余50元可帮助预约10次专家号。也就是说，预约一次专家号，他们将收取5元的手续费。

　　“挂号公司”市场部负责人蒋先生表示，跟他们公司合作的杭州本地医院共有11家。一般情况下，每天医院给他们留出5至15个专家号子，11家医院每天共有1000个左右的号子。

　　蒋先生说，目前他们共有会员两万多名。总体上看，他们预约的成功率大概在80%左右。除了预约挂号服务外，病人凭会员卡还可以享受一些其他的增值服务，如点名专家手术，一次收取1000元至5000元不等。据蒋先生介绍，预约挂号费每次收取5元，这是经过物价部门批准的。

　　浙江省中医院和省人民医院门诊办公室负责人介绍，去年该公司找上门来，要求与医院合作。医院考虑到有些病人那么早排队挂号也的确很辛苦，也就同意了。至于公司向病人收取多少中介费，医院一概不知，医院也从来没有向公司收取任何费用，只是同意每天给他们一定量的专家号。

　　对于这种有偿预约挂号，杭州市民持何态度呢？一名正在办理绿康卡的杨女士说，母亲身体不好，经常要来这里看专家门诊。以前，为了帮母亲挂号，她常常要凌晨四五点钟来排队。现在花100元钱办一张卡，以后花5元钱就可以挂上专家号，省去了不少时间，值得的。朱女士却对此质疑，“怪不得现在的号子越来越难挂了。这样不是会员的病人看病不是更难了吗？如果有预约服务也应该由医院免费推出，让中间商介入，从某种程度上说就是变相垄断医疗资源。”

　　《华南新闻》 (2005年06月14日 第二版)