监督热线 让“不文明”消失

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　　监督热线让“不文明”消失2005-6-144:30:54“对于您反映的问题，我们已经做了详细记录，并将以最快速度向您反馈问题处理回音。”昨日上午8时50分，我市创建全国文明城市督查指挥部，工作人员放下电话后，立即把来电情况交给相关区（市）县进行核实和处理。据监督热线网络记录显示，自今年4月以来，市民投诉热线的处理率在90％以上。

　　ＮＯ．1音夜扰民叫停

　　投诉：太升南路141号商贩占道经营，通宵营业，噪音扰民，环境严重脏乱差。

　　行动：接到通知后，太升路执法中队联合派出所开展了多次夜间整治，收缴了大量占道经营的物品，并表示今后还将继续加强对此段的管理。

　　ＮＯ．2公厕脏乱差取缔

　　投诉：沙河堡大营门一公厕粪便遍地，脏乱差情况突出。

　　行动：接到举报后，当地办事处即时与相关单位联系处理，一方面请农机库协调该单位出租屋住户，让他们使用离居住地约100米远的公共厕所；另一方面，对该厕所实施拆迁，彻底清除污染源。

　　ＮＯ．3违章占盲道立改

　　投诉：康庄街人行道中，存在占用盲道的现象，给盲人行走带来诸多不便。

　　行动：经调查核实，康庄街人行道中存在一流动车停车点。太升路办事处已责令该停车点管理方空出盲道，同时，办事处还将加大日常管理力度，以确保问题的彻底解决。

　　连大爷（陕西街忠孝巷居民）：过街时，闯红灯的人少了；搭公车时，主动给老人让位的人多了。创建文明城市不仅美化了我们生活环境，也美化了我们的心灵，生活在成都真是一种幸福。

　　王继伟（热心市民）：“创建文明城市新闻主题大餐”聚焦的话题，反映的是咱们老百姓生活中普遍关注的问题。在我们用文明行动要求自己一言一行的同时，面对生活中存在的不文明行为，我们也应对其进行劝导，让文明之风吹遍蓉城每一个角落。

　　陈其珍（中学教师）：创建全国文明是咱们城市的一次文明接力，是我们每个市民的事儿，城市文明需要我们大家携手实现。实习记者缪琴记者李影

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