雀巢承认问题出在免检 退款参照市场价 |
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http://www.sina.com.cn 2005年06月14日13:51 扬子晚报 |
身为国家免检产品出了质量问题,雀巢公司昨天承认,这是公司检测方面的疏漏。雀巢服务热线工作人员称,对于金牌成长3奶粉,可不分批次退货,消费者退货款将参照当地市场平均价格。工作人员同时提醒消费者,尽量购买最新批次的产品,但究竟从哪个批次是整改合格的产品,工作人员称不清楚。 有消费者提出疑问,谁能保证新上市的奶粉碘含量符合国家标准?该人士称,雀巢实验室在检测所有最终产品,以保证符合国家标准。 据了解,从2002年开始,雀巢奶粉就被国家质检总局公布为免检产品,有效期3年。头顶免检桂冠的雀巢奶粉不仅出了问题,还在退货问题上反应迟缓。对此,雀巢公司公关部人士承认,这是公司检测方面的疏漏。该人士称,“这次事件带来的关键教训之一就是,在原料中碘含量波动的情况下,我们的检测频率显然是不够的。” 北京致诚律师事务所张显峰律师认为,多次检出不合格产品的免检产品,应取消免检资格,同时建议修改免检产品评选制度。张显峰说,最近出现的雀巢奶粉事件、光明奶事件等,再一次让人对产品免检制度提出质疑,政府部门不能放松对免检产品的监管,否则最终受影响的将是消费者。 据了解,按照国家质检总局《产品免于质量监督检查管理办法》规定,免检产品在有效期内发生质量事故的,将视情节责令企业整改、停止使用免检标志、收回免检证书、予以公告,并依法追究企业的产品质量责任。廖爱玲 |