车管所外300人挥汗排长龙

　　办证网络系统老化出故障

　　车管所外300人挥汗排长龙

　　本报讯(南方都市报记者/任笑一)“我一早就来排队，可前面的人说系统坏了，”昨日上午8时许，西丽车管所采集照片和指纹办理地点的网络出现故障，市民从办证的3楼一直排到1楼。据现场工作人员介绍，估计有近300人办证受到影响。

　　网络故障于上午10时许排除，技术人员称，原因是网络系统老化导致网络无法登陆，新的系统改造方案已在拟订过程中。

　　昨日，深圳天气极其闷热，在西丽车管所排队办理换证的王先生早已大汗淋漓。“我从早上8点多到这就开始排队，可工作人员却告诉我网络坏了。”与王先生一样遭遇的还有其他几百名市民，“我们就站在外面等，他们(工作人员)就坐在里面。”有些市民开始发起牢骚，等待办理相关手续的人从三楼的办公室一直排到一楼。

　　“今天早上一上班，我们就发现无法登录网站。”据办理该项业务的工作人员介绍，他们使用公安部门内部网站，每天平均要办理2000余名市民的手续，9时到11时是上午的高峰期。就在市民越聚越多的时候，他们发现前天还顺畅的网络却登录不了了。“他们(市民)就围在周围。”狭小的屋子里，4名工作人员也无法解释为何网络无法登录。

　　“网络系统老化造成的，”记者找到负责维护该系统的技术人员。他表示，虽然该系统已经服役多年，但还没有因为自身老化“罢工”过，“这是第一次，我们很快排除了故障。”1个多小时后，系统恢复正常，上午11时，该办公地点外的“长龙”已经消失。

　　“我们正在拟订新的系统改造方案，正准备申报，”该技术人员表示，为了避免老系统再次“罢工”，他们会尽快申报新的改造方案。