“托包佬”冒充机场人员骗旅客

　　本报讯

　　（记者吕继尚　通讯员姚洁、兆忠、云涛）　记者昨天获悉，近期白云机场有一些人专门假冒工作人员，以帮旅客托运行李，少交逾重行李费为诱饵骗取旅客的钱财。导致一些旅客由于贪便宜而上当受骗。

　　“托包佬”称可帮旅客少交费

　　这些“托包佬”对航空公司办理值机手续的流程非常清楚，去每个地方的逾重行李费是每公斤多少钱也很清楚，所以很容易骗到一些旅客。“托包佬”每天在出发大厅活动，看到有旅客推着很多行李就上去搭讪，骗旅客可以帮忙少交逾重行李费。值机人员看到这种情况就会去提醒旅客不要上当，还因此遭到了“托包佬”的不满，并威胁值机人员不要多管闲事，否则对他们不客气。

　　昨天上午10时左右，王女士提着四大件行李办理行李托运手续，并出示了两张去北京的CZ3103航班的机票。按照惯例，值机员询问王女士：“请问您这两张机票是一起的吗，您能让您的同伴跟您一起来吗？”面对询问，王女士却犹豫了，在迟疑了几分钟后，女士答应去叫同伴一起过来。

　　5分钟之后，另一名陈女士与她一起来到了行李托运处。当值机员问陈女士，您知道您的同伴的姓名吗？陈女士却慌了，连忙说，我不认识她，我自己也没有行李托运，是那边的“工作人员”让我帮她托运行李的。然后拿着自己的机票就走了。王女士的行李有45公斤，超过了免费的行李托运额，应交逾重行李费650元。王女士却说，“我已经交过行李逾重费了，共484元，你看我还有收据。”值机员发现，王女士手中的收据并不是航空公司统一开具的逾重行李收费发票，而是一张普通的收据单。这时，王女士才明白自己是被近期活跃在白云机场的“托包佬”骗了。

　　“托包佬”身挂“机场工作牌”

　　王女士刚从国外回来，所以行李比较多。当王女士到达国内出发厅时，有一名穿着便装，但挂着一个类似机场工作牌的男子过来问王女士是否要托运行李。由于该男子的所谓“机场工作牌”是放在上衣口袋里，王女士看不到，但挂“工作牌”的绳子上却有白云机场几个字，所以当该男子说自己是工作人员时，王女士立刻相信了。该男子说王女士的行李肯定超重了，要交逾重行李费。但是他可以帮忙少交些，并带着王女士来到一个空着的值机柜台上称重。该男子很内行地说，去北京的逾重行李费是每公斤26元，给你免一点，只交484元就行了。

　　由于王女士刚从国外回来，没有人民币，只有一张英镑信用卡。该男子就带着王女士在出发厅的售票点买了张去海口的票，让王女士刷卡付费，然后将票拿走，说回头等王女士走了，他再来把机票退了，就可以拿到现金了。紧接着，该男子又递给王女士一张CZ3103航班的机票，机票的主人就是陈女士，并告诉王女士拿着两张机票去办行李托运手续就行了，办完后再把机票拿回来。而机票的主人陈女士就在一边等着。而善良的陈女士考虑到反正自己没有行李托运，能帮人就帮一下，又是“工作人员”提出的要求才答应的，没想到却被利用了。

　　王女士交完逾重行李费后，在南航值机员的协助下去机场派出所报了案。机场派出所当即派人与王女士一起来到出发厅寻找该男子。而该男子得知机场派出所在找他时，将480元现金扔到超大行李托运处，并凭借对机场地形的熟悉而逃脱。机场派出所将480元交回给王女士。王女士说，其实自己也曾怀疑过该男子是不是工作人员，但想到可以少交些钱就相信他了，真是贪小便宜反到吃大亏。

　　行李托运须到值机柜台办理

　　据南航介绍，他们在为旅客办理行李托运手续时，如果旅客的行李超重，值机员将为旅客开具逾重行李费交费单，由旅客去南航的逾重行李费交费柜台（D11、D12）办理，并提供给旅客正规发票，值机员不直接收取旅客的现金。为此，南航提醒广大旅客，办理行李托运手续必须到值机柜台由值机员办理，并在航空公司指定柜台交纳逾重行李费。（来源：广州日报）