昨日，贵阳市公安局在大十字开展大接访群众公安“零距离”接触(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年06月16日09:51 贵州都市报

　　“人人受到局长接待,件件得到依法处理”。昨日,贵阳市公安机关开展公开接待群众信访工作,公安民警和人民群众在公开场合进行了面对面的交流。中午,省委常委、省政法委书记、公安厅厅长姜延虎也赶到现场看望接访民警和上访群众。

　　7点半就有人到场

　　还未到接访时间,大十字百货大楼门前就来了不少上访的群众,据说来得最早的7点半就在那儿等着了。

　　10点正,贵阳市公安局党委书记、局长邹碧声率市局各位副局长、副书记及党委委员准时来到现场,市局各部门和金阳、公交、云岩、南明分局的相关负责人也赶到现场,众警官坐在一字排开的20张桌子面前,开始接待群众的来访。与此同时,小河、花溪、乌当、白云、开阳、息烽、修文、清镇的公安机关也在本辖区进行同步接访工作。

省委常委、公安厅厅长姜延虎接过上访者材料。

　　市公安局局长邹碧声倾听上访者诉说。

　　记者在大十字接访点看到,每一位来访的群众都希望自己的困难能得到及时的解决,他们的眼里充满了期待和求助,一时间接访现场被男女老少围得水泄不通。现场有负责分流引导的民警,根据信访内容的不同,将来访者安排到相应部门接访警官的面前。接访现场井然有序。

　　儿子的户口有了着落

　　“儿子的户口迁不回来,对他的工作生活影响很大”,家住云岩区的60岁的张老太一早就赶来了,她正为儿子户口的事发愁。

　　张老太说,儿子1995年考上省外大学后,户口随之迁了出去,大学毕业后分到天津工作,户口便落户到了天津。由于对当地的生活不习惯,儿子如今想回到贵阳发展,但户籍却留在了当地,希望公安机关能为儿子解决这个问题。

　　张老太被介绍到云岩分局户政部门,民警听后立即答复,只要她儿子在天津的工作单位出具除名手续和当地派出所出具户籍证明,公安机关会立即给予办理。张老太听罢感激地握住民警的手说:“太谢谢了,信访接待的确能为群众办实事”。

　　信访群众普遍“满意”

　　有一位老人,他因32元的纠纷来上访。这位老人说,前段时间他在一家小卖部买了两瓶酒,因为32元的找零和店主发生分歧,派出所的民警调解未果,这次才到信访现场来反映。当接待民警为他联系好派出所后,这位老人因情绪激动引起身体不适。没过多久,当地派出所的民警赶到现场,把他接回派出所处理,最后老人满意而归。

　　记者在现场看到,从局长到部门责任人,在接待每一位来访群众时,都会在登记本上认真记录来访者姓名、来访事由、处理意见等,最后一栏是群众来访者填写是否满意,大部分群众都填了“满意”。

　　据统计,从贵阳市公安机关启动“涉法涉诉”局领导接待工作以来,到6月14日,全市公安机关共接待群众来访539起,办结和答复信访案件90起,查破刑事案件4起,抓获嫌疑人7人,换回群众经济损失2万元,纠正执法过错2起,经济赔偿5000元。

　　接访体会到百姓疾苦

　　接访现场,邹碧声局长面前围着的群众最多,群众都想把自己的困难和建议告诉他。昨天邹局长接待了20多名上访群众,他对每一位群众的诉说都认真听取,并仔细查阅了群众提交的材料。

　　邹碧声局长在接受记者采访时说,公安机关开展接待来访工作,通过面对面地接待群众,认真倾听群众的诉求,体会到老百姓确实有困难需要人民公安为他们解决,深切感受到人民群众对公安机关和公安民警的信任和期盼,也反映出过去公安队伍里存在的问题,比如有的民警在执法中随意、不严谨。这次接访工作既是对民警工作的警示,也进一步拉近了人民警察与人民群众的距离,增进了警民之间的感情,增强了解决信访问题、服务人民群众的决心和信心。今后,公安机关还将不断加强队伍建设,提高执法水平,局长接待日信访制度将长期坚持,不断完善。

　　“件件得到依法处理”

　　刘先生找到接访民警时,得到的答复是不属于公安机关管辖。他是因为房产纠纷找到了公安机关,尽管这已在公安管辖的权限之外,负责接持的民警仍然对他进行了认真的解释和引导,为他指明了投诉的相应部门。

　　据信访部门的民警介绍,类似于刘先生来访内容不属于公安机关管辖的群众还不少,其中包括家庭矛盾、经济纠纷等等。接到这样的来访,民警们都不会一句话推掉,总是进行引导和劝解。

　　当天,贵阳市公安局全市公安机关共接待信访200余起,350多人,其中,大十字接待点共接待175起,327人,其中检举32起,治安问题8起,要求解决问题58起,要求立案3起,查死因3起,对刑拘不服3起,要求解决户口问题16起,其他35起,不属于公安机关管辖17起。

　　在群众来访反映的问题中,有的是历史遗留问题,有的是公安机关正在查办的案件,也有反映民警在执法中存在问题的。

　　公安机关表示,对于群众上访的问题,公安机关都将认真调查,并督促有关部门尽快处理,对每一起信访案件做到包案领导、责任部门、责任民警、办结时间“四确定”,确保在最短时间内“件件得到依法处理”。　作者：罗玮吴东俊　来源：金黔在线—贵州都市报