把群众利益作为一切工作的出发点

　　本报记者朱宇

　　昨天是市委副书记、市长毛光烈的信访接待日。上午8时半，毛光烈就带着环保、规划、建设、劳动保障等部门负责人来到信访接待室。

　　首先推门进来的是两位老人，反映享受基本养老保险待遇方面的问题。一杯清茶，几句暧人心的话，让面带愁容的老人顿时轻松了不少。毛光烈认真仔细地听取了他们的诉求后，针对他们提出的问题作了详细的政策解答，并当场向劳动保障部门作出指示，要对老人反映的问题作进一步的政策咨询和沟通。

　　柳馨花园紧靠柳汀立交桥，小区住户深受马路噪音之苦。昨天，住户代表纽先生来到了信访局，向市长反映了这个情况。毛光烈认真倾听了纽先生的意见，并了解了小区规划建设的背景。毛光烈说，这个问题暴露了我们在城市建设和小区开发中，部分规划审批不规范，让群众的利益受了损。今后在城市规划和建设过程中，要切实保护广大群众利益，把群众利益作为出发点和落脚点。他同时要求环保部门尽快对该小区环境进行检测，作出妥善处理。

　　家住东湖花园的部分住户也碰到了类似问题：高速公路大朱家进出口处的中兴立交桥交通流量很大，汽车噪声严重影响了居民夜间休息。毛光烈耐心地听取了住户代表张先生反映的情况，对相关职能部门进行了布置。毛光烈说，这一问题反映是的市区两级规划不衔接的问题。从去年起，政府部门对这个问题已经引起了高度重视，并开始考虑统筹规划。下阶段，还要结合解决“出行难”问题，开展城市交通专项整治，切实减少机动车噪声污染问题。

　　毛光烈还就其他信访问题进行了处理。毛光烈对参与信访接待的各职能部门负责人说，群众信访反映的问题，其实是政府工作中的一些薄弱环节。如何切实保护群众利益，改善群众生活质量，是当前一个比较突出的问题。有些问题是体制性矛盾造成的，和政府部门一些观念有关。比如原来我们在规划、土地出让等方面过多考虑为开发商服务，不自觉地损害了部分群众利益。今后各部门要高度警惕这种倾向，并采取切实措施，以群众的利益为一切工作的出发点，力争在一定时间内使这一现象得到真正改观。