速递机票竟迟了一周

　　本报讯

　　（记者胡利）最近，家住广州市东风中路的柳先生，遇到了一件窝心事：他代朋友买了一张机票，要求速递公司在两天内送到佛山朋友手里，没想到乘机人要急用的这张机票，竟在速递公司那里停留了一周左右。并且，等他去向速递公司索赔的过程中，对方只答应按行规的最高标准，赔一百元了事。

　　速递公司最初只愿赔30元

　　柳先生说，本月12日,在佛山工作的朋友何某要回哈尔滨参加母亲的生日，便托他购买了一张本月13日下午1时55分的机票。于是，他花1070元购了机票，并迅速联系华航速递公司（下称速递公司），并特意在函件封面上写了“务必于13日11时前送到”字样。

　　出人意料的是，13日中午11时，何某竟从佛山来电称机票没收到。无奈之下，何某只好到白云机场，临时购票回哈尔滨。

　　为此，柳先生急忙追问速递公司,速递公司解释说速递车出了故障。柳先生提出赔偿并返还这张机票，速递公司起先答应按手续费的3倍理赔，即赔给他30元。经柳先生强烈“抗议”，最终速递公司只同意给100元的赔偿。更让他窝火的是，这张机票直到昨日下午，才被速递公司提出交回柳先生，但他以赔偿没形成不愿接受。

　　律师：速递公司应全额赔偿

　　速递公司的喻小姐说，她们已认识到过错，但不会赔偿过多经济损失。而且损失不是故意而为之。基于此，速递公司只愿给柳先生100元赔偿，是按其行业规定最高标准执行的，不存在故意压低赔偿数额的问题。

　　广东易春秋律师事务所的王旭阳律师指出，从柳先生的遭遇来看，速递公司应该承担全部责任，赔偿当事人全部损失。因为在双方的投递协议中，柳先生已在函件上要求了具体送达机票的时间。速递公司是看见了这样的注明后才办理了承递手续的，说明已认可该函件的特殊性。因之，速递公司不能以按行规进行赔偿了事，需按特殊投递品的固有价值进行赔偿。（报料人：刘先生奖金：100元）（来源：广州日报）