公交车出租车服务礼仪规范将出台 行车中司机禁打手机 |
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http://www.sina.com.cn 2005年06月20日11:51 南方日报 |
本报讯(记者/顾大炜 实习生/龚晶)遭多次服务投诉的司机将被本地公共交通企业联合淘汰。日前记者从禅城区交通局获悉,该局即将出台司机服务礼仪规范,以纠正司机在行车过程中的不当行为。目前,该礼仪规范已在部分司机中试行。 据了解,在禅城区交通局制订的《公交车、出租车司机服务礼仪规范》中,对司机的仪表、举止、行车礼仪及外语礼仪都作了详细的要求和说明,如男司机不能穿汗背心之类的袒胸服装,女司机一般不宜穿裙子,更不能穿短裙;司机在车上忌吃有异味和有碍驾驶的食物,行车过程中不能在车厢里吸烟等。在行车过程中,严格禁止司机拨打手机,以保证自己和其他乘客的安全。据悉,对于服务不到位、经常遭受乘客投诉的司机,公共交通企业可以考虑联合将其淘汰。 |