餐厅没有保安，安全谁来维护？

　　近日，陈女士给我们打来了热线电话，诉说了自己与朋友在银川市新华东街德克士餐厅吃东西时，手机差点被偷的经历。

　　陈女士告诉记者，她与朋友带着孩子去德克士餐厅吃东西，当孩子进入德克士餐厅餐厅内部设置的游戏区玩耍时，陈女士和朋友只顾看孩子，其他的也没有注意。这时她感觉有个男子坐在了她旁边的位置。一会儿，就听见有人对她说：“小心你的东西！”陈女士扭头一看，那个男子的手已经伸到了朋友放在旁边座位上的包里，陈女士一把将包抢了过来，并把该男子抓住。朋友查看包内物品后，发现手机不见了，于是她们让服务员把保安找来，准备将小偷交给他们处理。可服务员告诉她们，餐厅没有保安。无奈之余，陈女士只好拨打了110，找来警察帮助。

　　偌大的一个德克士餐厅，竟然连一个保安都没有，消费者的安全由谁来维护呢？德克士餐厅一位姓白的值班经理告诉记者，德克士的确没有配备保安，但是也有一些措施，比如每个值班经理每隔15分钟都会在餐厅内巡视一次，店内每隔一小时会通过喇叭提醒消费者注意随身物品的安全。当服务员看到消费者的物品离开主人视线后，也会上前提醒。虽然餐厅也发生过上述陈女士的事情，但经过店内人员的提醒工作已经大大减少了丢失物品现象的发生。白经理同时表示，将尽快向上级领导建议在餐厅内设置保安，保障消费者的就餐安全。

　　记者从银川市公安局新华街派出所了解到，在类似德克士这样的快餐厅丢东西的案件每个月都有3、4起。该派出所教导员韩永忠告诉记者，虽然没有硬性要求开放性营业场所必须配备保安，但是作为商家应该考虑到这些问题，只有商家的安全体系做得好，消费者觉得消费环境很安全，才会经常去光顾。如果去一次就丢一次东西的话，肯定不会有人愿意再去了。俗话说“作贼心虚”，开放性营业场所中保安就是起到对小偷的威慑作用，使小偷下手的机会大大减少。韩教导员还提醒大家，在消费时要注意提高自身的防范意识，购物时注意包不离身，更不能交与陌生人看管。

　　采访后记：

　　由服务员来承担保安的职责，的确可以节省人力、物力，可是有没有想过，如果服务员忙的没有空闲，在自身工作都应接不暇的时候，怎么可能再提醒消费者照顾好自己的随身物品呢？（本报记者郑桉实习生 赵婵莉）新闻来源：华兴时报　责任编辑：马江　田丽　实习生：马彦娜