零星中介难扛二手车市大旗

　　零星中介难扛二手车市大旗

　　包括第三方评估系统在内的完整市场体系亟待建立

　　雨鑫　天扬

　　“孩子要读书了，想买辆实惠点的二手车接送他上学，但跑遍整个江门都没看到专业的二手车市场，只有少数个体中介机构，可又对那里的汽车不放心，弄得现在有心想买车都不知道去哪买。”一位消费者抱怨道。

　　根据中国物流与采购联合会二手车分会对全国31个省市265家二手车交易中心(市场)的统计，今年1－4月全国二手车累计交易量为44.29万辆，同比增长7.2％，而全国新车销售量同比增长仅为1.57％。从全国范围来看，二手车业务可说红红火火，那江门二手车市又如何？

　　通过中介交易问题多多

　　“江门目前还没有专业的二手车交易中心，做二手车中介业务的个体经营店也只有零星的十来家，而做二手车业务的4S汽车销售店则只有我们一家。”江门华天汽车销售服务有限公司叶经理这样告诉笔者。据了解，目前江门的汽车消费者想买(卖)二手车，基本都通过熟悉的朋友之间进行交易，或是将自己想买(卖)车信息告诉中介机构，通过中介发布，然后与买(卖)家联系，进行二手车交易。

　　不过，目前通过中介机构是有风险的。首先是江门二手车来源复杂，甚至有来路不明的黑车、赃车或套牌车。其次，个体中介的素质也参差不齐，有些个体中介经常改变经营场所，也没有专业人员对旧机动车进行评估，对汽车各方面的检测不到位，通过这种方式交易的二手车在使用中极可能出现故障。此外，由于评估和检测收费不合理，造成了二手车经营成本较高、利润较低，一些二手车中介干脆通过欺诈手段逃避税收，进行私下非法交易，严重扰乱二手车交易秩序。总之，大多数非行家的消费者应尽量避免到此类个体中介交易。

　　在江门，除了个体中介机构，还可选择去4S汽车销售店买卖二手车。身为国家旧机动车鉴定估价师的叶经理对笔者说：“我们上海通用别克对所有送来的旧车都会交给专业旧车鉴定师，让他们对汽车性能进行全方位检测，保证旧车性能安全。而对我们自己的别克旧车，更会进行7大类106项评估检测，并使用原厂配件对车辆进行专业整修，达到上海通用的认证标准后再投入二次销售。”据了解，这种由原厂对旧车进行专业评估整修的举措，让二手车品质有了充分保证。“除了这些服务，我们还将对购买二手别克车的消费者提供像新车消费者一样的售后服务。”

　　经营旧车置换的4S店仅有一家

　　据了解，对旧车的检测并不是简单的找几个修车师傅就能做好的，这需要专业的国家旧机动车鉴定估价师才能完成。目前广东地区只有广州、佛山、东莞等几个城市有旧机动车鉴定估价师培训班；而就全国范围来看，国家旧机动车鉴定估价师人数也只有一万左右。估价师的培训和考试，不但要求参考者有一定文化水平、汽车知识和从事本行业的工作经验及机动车营销实践能力，还要有工作单位的相关证明。一名成熟的估价师必须有20年的车型覆盖知识，同时对近5年的新车型要有详尽的了解，并且对车型的碰撞、事故情况都有相当程度的了解。从这一点来说，拥有国家旧机动车鉴定估价师的4S店，在旧车检测这方面有着优势。

　　叶经理告诉笔者：“品牌经销商进行二手车置换主要是为了拉动新车销售，并不特别追求二手车交易利润。所以品牌经销商一般收购旧车的价格也相对较高，将交易中更多的利润让给消费者。而卖旧车时，只要不亏本，基本上就会把车卖给消费者。因此，对于旨在更换新车并已看中某个品牌的旧车车主来说，旧车置换的确是一个好办法。”可惜的是，目前江门仅有江门华天汽车销售服务有限公司这一家4S店在经营二手车业务。

　　应尽快聘请评估师规范市场

　　传统的个体二手车中介机构，由于管理水平低，经营者良莠不齐，暗含多种黑箱操作，很难在消费者心中树立形象。但随着市场上汽车保有量增加，二手车交易作为整个产业链条中的一环，必然是重要的利润增长点。因此，江门亟待建立完善的二手车第三方评估系统，聘请专业中、高级评估师，通过相互竞价的方式对二手车辆进行科学评估。如今，为加快培育二手车市场，规范二手车交易，由商务部牵头，工商、税务、公安等部门共同参与制定的《二手车流通管理办法》草案已起草完毕，争取尽早出台，相信这一办法出台将会从根本上规范目前二手车市场上的混乱局面。

　　另一方面，4S汽车经销商参与二手车经营也是加快二手车市场发展的重要途径。因为他们可以实施品牌化的管理和国际化的操作流程，而且还拥有较好的售后服务和强大的技术优势。

　　此外，有关部门应该为二手车市场发展提供相对优惠宽松的政策环境，适当降低旧车过户费和二手车交易评估费，让二手车买(卖)双方以及二手车经销商在交易过程中不必付出本来可避免的代价。

　　江门利隆“贴心”服务

　　车　市　信　息

　　本着“始终追求用户最大满意度”的宗旨，作为东风悦达起亚在江门的4S销售店，江门利隆汽车销售服务有限公司在江门建立了日臻完善的汽车营销服务体系。

　　据了解，在售后服务方面，利隆在配件、工时、相关流程方面有着严格的规范。在配件价格方面，按照悦达起亚政策要求，严格执行全国统一价，同时规定工时收费不得高于当地维修行业协会公布的工时收费标准；公司推行《专营店运营管理规范》，严格按规范操作相关流程。

　　利隆公司认为，售后服务是今后比拼的重点，将会体现在售后备件一次供货率、优质服务、维修技术水平等方面。具体来说，利隆将在以下几方面下功夫：优化整合售后服务网络；增强服务意识及服务技能；完善提高售后部工作质量，加强监督考核保障服务效果，以进一步提高顾客满意度。

　　途胜举行新车发布会

　　6月18日，北京现代国产途胜在江门益华百货举行新车发布会，正式投放江门市场。售价23.58万元的国产途胜搭配现代2.7L　V6汽油发动机，最大输出功率175马力。它的出现将进一步丰富北京现代在江门的产品系列。

　　途胜是一款城市型的SUV车，同时包含有MPV的多功能性及变化多样的空间利用功能和轿车的舒适性等优点。它采用自动变速箱并带有智能适时四驱，同时装备有10个安全气囊和ABS、TCS等安全装备。

　　途胜最大的亮点在于采用智能适时四驱，通过轮胎感应路面，在时速低于30公里／小时的情况下，自动启动四驱，高于40公里／小时的时速，就自动变成两驱，充分体现了途胜节能的独特设计。

　　爱迪尔：小车中的一片“绿叶”

　　昌河爱迪尔，外型小巧，却是汽车科技与都市时尚、实用价值与美学情趣结合的典范，是非常适合江门普通消费者的一款“小车”。

　　笔者在江门恒志汽车贸易有限公司了解到，爱迪尔的设计灵感源于大自然中的绿叶，从车前灯、车门把手、车窗到整车流线都恍如一片流畅的树叶，处处展现绿叶的流畅与叶脉的精致之美。

　　爱迪尔采用小车身、高车顶、四轮四角大空间的独特设计，充分发挥高宽优势，大型的尾门，取放行李方便，在雨天也不会被淋湿。

　　在配置上，爱迪尔配备DA468Q超轻量化铝合金发动机，16气节门，双顶置凸轮轴。排放符合欧Ⅱ标准，并可升级为欧Ⅲ标准。精心匹配的前盘后鼓式制动器、EPS电动助力转向、感载比例阀、双安全气囊、吸能式转向柱、四车门侧防撞杆、宽大的子午线轮胎和14英寸车轮等装备，与经过优化设计的车身结构相配合，全面提高车辆的操控性、主被动安全性，让车主得心应手轻松驾驭。

　　雨燕飞临五邑

　　6月11日，来自长安铃木的全新设计、全球同步上市的SWIFT雨燕正式飞临江门。当日，江门市泰卓汽贸有限公司为这款车的驾临举行了隆重的新车发布会和试乘试驾活动。据悉，雨燕舒适型、豪华型和超豪华型的售价分别为7.98万、8.68万和9.28万元。

　　据介绍，动力上，雨燕搭载的是日本铃木公司1.3L直列四缸、16气门、四冲程水冷、多点顺序电子燃油喷射的全铝发动机，功率高达63KW；持久耐用的全铝发动机既降低了自身重量和运转噪音，又提高了散热性，其环保水平力超同侪，完全符合欧Ⅲ排放标准。安全方面，雨燕标配前排SRS双安全气囊，由电子监控，可依据碰撞时出现的加速度大小实施有效动作，有效保护头部及胸部安全。超豪华型还配备有同级车少有的前座安全气囊和安全气帘，组成六气囊式辅助保护系统，最大程度地保护乘员的安全。

　　“赛拉图”8月驶入江门

　　笔者昨日从有关方面获悉，东风悦达起亚全新中级车——Cerato赛拉图，将于8月份在江门市场推出。

　　据了解，Cerato具有出色的引擎和动力，空间十分宽敞。在同类型车中，Cerato是最宽的，高度位居同类型车第二位，车身长度则缩小了30cm，这种设计有利于安全性能的提高。全面有效的高安全性设计，使得Cerato在安全保障上成为同级车中的佼佼者。在美国高速公路安全协会(NHTSA)冲撞实验中，Cerato得到了最高标准的评价——5星级安全认证。

　　此外，Cerato针对中国燃油市场状况、耐久性等方面进行调查后，在引擎、悬架及很多细节部分做了改进：刹车系统改为碟式刹车；增大了齿轮尺寸；增强了排气管材料强度。天扬

　　天津一汽4S店将进驻江沙路

　　天津一汽江门4S店江门市天一汽车销售服务有限公司，正在江沙路密锣紧鼓进行建店工程，预计8月竣工。据了解，该4S专营店建成后将集汽车销售、售后服务、备件供应、信息反馈于一体，主要经营威乐、威姿、夏利等天津一汽车型。

　　到目前为止，江门地区天津一汽的市场保有量接近2000辆，而售后服务网络却不甚完善，随着整车销售暴利时代的过去，利泰集团更为看重售后市场，通过投建4S店，进一步完善天津一汽江门地区的售后服务网络，将服务送至客户家门前，让江门地区的天津一汽车主拥有一个贴心服务的“家”。

　　天一公司负责人称，建店期间，对已购车客户的售后服务不会造成影响，因为江门地区还有两家同属利泰集团的子公司，可暂为车主提供售后服务。

　　工薪阶层青睐怡和苑

　　楼市信息

　　笔者近日了解到，西江房地产近期在江门杜阮推出的怡和苑因其价格实惠、户型适中，成了附近工薪阶层的“抢手货”。

　　据介绍，怡和苑总开发面积约4万平方米，目前一期的1、2号楼的销售已接近尾声，入住率高达90％。目前，正力推3、5号楼，这两栋楼户型为60－90多平方米的二房二厅及三房二厅。据该房地产公司有关负责人介绍，随着杜阮成为工业重镇，解决工薪阶层住房问题成了燃眉之急，于是，该房地产公司推出怡和苑。小区内配套3000平方米的中庭花园，更为小区增色不少。

　　嘉宝莉推出“氧吧漆”——

　　能释放负氧离子的油漆

　　“氧吧”空调就听得多啦，现在油漆也兴“氧吧”！嘉宝莉近期推出一种主要针对儿童健康的“氧吧漆”——嘉宝莉第三代BB氧吧儿童专用乳胶漆。

　　据江门有关经销商介绍，嘉宝莉第三代BB氧吧儿童专用乳胶漆，特别采用核壳乳液聚合技术，使得乳液干燥成膜时，不需添加任何成膜助剂、防冻剂和其它溶剂就能形成连续漆膜，从而大大降低该产品VOC(挥发性有机化合物)含量，为宝宝营造健康、环保、清新的居室生活环境。该产品引入特定的催化剂使漆膜涂层在自然光、太阳光或普通灯光的照射下具有氧还原性能，持续释放大量负氧离子，有效降解室内的甲醛、氨、苯及NOX等低分子有机物或无机物，所以被称为“氧吧漆”。宝宝每天就好象生活在氧吧环境，快乐呼吸森林空气，健康成长。

　　贤芬

　　“恒发”走过13年诚信路

　　商业信息

　　6月18日，恒发电器13周年志庆，作为江门本地大型电器零售巨头，恒发家电有限公司依靠“诚信为本、客户至上、互惠互利、超前服务”的经营理念，坚持走品牌路线，履行售后服务承诺。由最初一间80平方米的小店，发展至拥有恒发家电超级品牌形象广场、沙坪分店和售后服务中心，确实不是一件易事。这13年，恒发家电走的正是一条诚信之路。

　　据介绍，恒发家电超级品牌形象广场经过多次扩张，经营面积已达6000平方米，成为江门五邑地区最大的家电零售商场。近年来，江门家电零售竞争愈演愈烈，今年国美等家电连锁商纷纷进驻江门。为使公司在激烈的竞争中屹立不倒，恒发家电早在两年前就提出了全面提升内部管理体制的思路，并在“管理变革年”中走向成熟。

　　贤芬

　　周大福登陆益华百货

　　位列“中国500最具价值品牌”的周大福珠宝金行，日前正式进驻江门益华百货。

　　据了解，周大福从1998年以来，开始全面“挺进”国内市场，并在短短几年的时间里，在内地发展分行数目三百多家。2002年，江门市港口路出现了第一家周大福。三年过去了，周大福再次进入江门，吹响进攻百货商场零售市场的号角。

　　“益华百货是江门目前规模最大、档次最高的现代化大型百货商场。周大福选择益华百货，就是看中了这种广场效应，金汇世纪广场之于益华百货，正如广州天河城之于吉之岛。”广东肇福珠宝金行有限公司总经理邓燕告诉记者，周大福作为世界知名珠宝首饰品牌，选择进入江门档次最高的现代化大型百货商场，是为更好地开拓江门的黄金消费市场。

　　锦如

　　图：

　　现在江门经营二手车业务的主力军还是一般的小中介公司。天扬　摄