7日内退货竟收“折旧费”

　　本报6月21日讯（通讯员王东兴党明强记者邱志强）购买商品后，在“三包”期内退货竟要支付一笔所谓的“折旧费”，近日市民胡女士就遇到了这样的窝心事。

　　据介绍，6月上旬，胡女士在王舍人镇某商场花2200元购买了一部某品牌手机，但没用两天就发现手机出现黑屏现象，经该品牌手机的售后服务中心检测，属于“非人为因素造成”的故障，并在鉴定书上注明“建议更换”。胡女士立即在购机后的第七天下午赶往商场要求退货，但商场只同意换机，不同意退货。经双方协商，商场同意给胡女士退货，但提出收取110元“折旧费”，胡女士只从商场拿回了2090元退货款。

　　胡女士随后投诉到了王舍人镇消协。消协人员告诉胡女士，《部分商品修理更换退货责任规定》第九条明确规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款。胡女士遭遇的这种情况，商家不得向消费者收取任何费用。最后在消协人员调解下，商场人员终于同意全额退款。