揭秘9家企业社会责任_新闻中心

揭秘9家企业社会责任

http://www.sina.com.cn 2005年06月22日12:50 公益时报

近日，世界宣明会结束了对ＢＡＳＦ（巴斯夫）Ｂａｙｅｒ（拜耳）Ｒｏｃｈｅ（罗氏）Ｘｉ＇ａｎ－Ｊａｎｓｓｅｎ（西安杨森）ＢＰ（碧辟）ＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＳＯＳＬｉｎｉｎｇ（李宁）Ｎｏｖａｒｔｉｓ（诺华）Ｓｈｅｌｌ（壳牌）9个企业为期一年的关于企业社会责任（ＣＳＲ）的专门调研。世界宣明会（中国）的市场发展部经理凌志和先生完成了整个调研报告。笔者对凌志和先生进行了采访。　　笔者：从针对以上9个企业的ＣＳＲ调研报告中，是否能反映不同企业的不同特点？　　凌志和：我们接触的每一个公司对待ＣＳＲ都或多或少有些不同认识。每一个企业的ＣＳＲ政策都与该企业的个性、文化以及商业需求密切联系。此外，我们发现同行业的企业社会责任相关政策在大方向上存在不少相似点。　　大多数企业已经制定了ＣＳＲ的核心发展方针。比如可持续发展、环境问题、健康与安全问题、企业员工发展问题，等等。在调查中我们发现，这些政策方针范围很广泛。我们所接触的六家医药、健康行业企业都有一个相同的ＣＳＲ政策基础。他们对ＣＳＲ政策的描述包括以下三个方面：为社会奉献爱心、企业可持续发展以及依照某个标准制定ＣＳＲ政策，例如《全球契约》。　　笔者：实施ＣＳＲ发展策略，会给企业带来哪些发展机遇？　　凌志和：调查中，我们发现6个医药健康行业企业认为，实施ＣＳＲ政策的最终目的是确保企业可持续性发展；树立企业良好形象；与中国政府维持良好关系，建立政治上的合作伙伴；以及发现、培养优秀的员工。另有企业认为，企业社会责任是企业的一个切实可行的宣传工具。　　一些企业认为，制定ＣＳＲ相关政策并令员工都对其有深入了解，是为了达到一定的目标，这些目标包括：鼓励员工参与企业社会责任建设，树立榜样，以幽默和创造性的方式鼓励没有参与企业社会责任建设的员工踊跃参与进来；为员工创造自我发展，实现潜能的机会。　　笔者：鉴于中国发展状况的特殊性，在中国实施ＣＳＲ策略是否也有其特殊的方面？　　凌志和：这是肯定的。所有的公司，即使是那些认为ＣＳＲ在中国和在别处没有多少不同的公司，也认为在中国从事ＣＳＲ工作以下问题是必须重视的，这些问题关系到在中国从事这项工作是否顺利。　　首先，企业必须和政府保持密切的合作。许多公司认为在中国从事企业社会责任的工作很大程度上受到政府的影响。政府对从事的什么类型的项目有着重要的影响，此外，政府影响力还表现在对项目的引导上。　　其次，本地化策略非常重要。在很多企业，ＣＳＲ政策采用全球统一标准，至多是允许最少程度的本地化修正，但是据受访者说，大部分切实的ＣＳＲ相关的活动是按照本地标准确定的。　　再者，当项目执行时，企业很难实施一个全国性的ＣＳＲ计划。这和中国巨大的地区差异密切相关。由于中国不但非常巨大，而又在语言、风俗、经济发展、地理和气候环境上极端多样化，企业通常没有别的选择，只能修改他们特定的ＣＳＲ惯例以适应本地环境。　　作者：郑海忠　　（来源：公益时报）