先降成本 再降学费 重新来过

　　金钟点并没有倒闭只是暂时停业

　　早报记者：环亚西文金钟教学点的情况怎样了？为什么会发生这样的事情？

　　庄晓兵：其实我们的金钟点并没有倒闭，只是暂时的停业。我们有个很大的疏忽，就是没有提前一周通知金钟的学员，而导致了大家的不满。这件事我至今都非常后悔，这是我们工作人员的失职，他们没有友善地和学员沟通这件事，我们会调换这批工作人员。

　　最近我们打算把金钟教学点从28楼搬到34楼，在8月份就能开张。主要的目的就是为了节约成本，原来28楼的面积是1280多平方米，有点浪费，现在的面积是870多平方米。

　　先节约成本再考虑降低学费

　　早报记者：根据我们调查了解，环亚西文目前的4个教学点都有拖欠物业管理费和租金的现象，你们的资金链是否出现问题？

　　庄晓兵：拖欠租赁费和物业管理费是比较正常的。多少有点贪小便宜的心理在里面吧，觉得能拖就拖。当然公司现在经营收入是在大幅减少的，资金运作肯定是有问题的。所以我们搬到28楼，就是为了节约成本，把成本打下来后，我们可能会考虑降低学费。

　　早报记者：是金钟点降学费吗？

　　庄晓兵：要降肯定是一块降的，主要是为了提高竞争力。

　　早报记者：为什么经营收入会大幅减少呢？

　　庄晓兵：你可以算一笔账啊，我们前期投入相当大的，主要是外教、房租和广告宣传。就金钟点来看，一个月15万元的房租，10名外教近15万的工资，30至40名中方员工近10万的工资，还有每年40至50万的广告投入，平均到每个教学点就是10万多元。也就是说，我们一个教学点一个月的投入是50万，一年就是600多万。金钟点共600多名学员，一个学员至少交1万元学费，订一年的课程，我们才能持平。

　　没有倒闭所以当初不愿意退款

　　早报记者：为什么你们之前给学员的答复始终坚持“原则上不退款”呢？

　　庄晓兵：因为我们没有倒闭、也没有携款潜逃，我们希望继续办学，希望让学员继续上课。

　　早报记者：那今天为什么又承诺退款了？

　　庄晓兵：因为部分学员坚持强调他们的心理和精神都受到影响，所以我们会给这部分学员退款。但是由于资金周转需要时间，所以要到8月20日左右才能退款。

　　不是“霸王条款”是行业规则

　　早报记者：消保委表示“环亚西文原合同上称，上课5日后，即不予以退款”是霸王条款，你认为呢？

　　庄晓兵：其实，这是我们英语培训行业的潜规则，是保护学校权益的。因为我们为学员制定好了课程、安排好了外教和教师。当然应该保护学校的权益了。韦博、华尔街都是这样做的。

　　早报记者：之前您说到业内激烈的竞争导致事态恶化，是什么意思？

　　庄晓兵：我一直有这样的怀疑，为什么事情突然变得这样了。据说有人在唆使学员去公安部门、教育部门和工商部门告我，所以我有恶性竞争的怀疑。

　　作者：早报记者 单芸