诉讼服务大厅解百姓打官司难题

　　本报讯（记者崔丽）在北京市海淀区法院诉讼服务大厅，来打官司的周女士，面对一字排开的触摸式电脑，轻轻点触，便查找到其案件的承办庭室、承办法官、案件流转情况及开庭公告等信息。

　　递交诉讼材料，这一看似简单的动作，却让当事人颇头疼。往往要先联系承办法官或者合议庭法官助理，在约定的时间递交到法官手中。现在，这项工作全部由当事人服务大厅统一管理，当事人只要填写一张诉讼材料转递通知单，诉讼服务大厅承诺在工作日4小时内转交到法官手中。

　　自今年2月份起，北京市海淀区法院在全国法院系统率先设立了诉讼服务大厅，为诉讼群众提供12项服务，如诉讼材料的收取、案件信息的查询、诉讼途径的引导等，极大地解决了当事人诉讼过程中的信息不对称问题。