维修六次拒填保修卡问题摩托害苦消费者 |
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http://www.sina.com.cn 2005年06月23日10:29 淄博新闻网 |
本报讯(记者刘洪霞通讯员海峰 志伟)一辆价值近4000元的三轮摩托车,只跑了1000公里就修理了6次,还不能正常使用,这可害苦了消费者。近日,这一劣质摩托车事件在周村区消协的调解下得到了圆满解决。6月初,周村区消协东城分会,接到家住张店道庄村的消费者张先生投诉,称其在2004年7月,以3800元的价格在周村某车行购得某品牌三轮摩托车一辆,谁知购车后跑了不到1000公理,就出现了里程表损坏,灯光不亮,排气管、电瓶失效等质量问题。经与销售商联系,先后共修理了6次,至今仍未修好,长期闲置不能使用。接投诉后,消协分会协同工商所执法人员迅速对这一投诉进行了调查,发现张先生购买的摩托车确实存在上述质量问题,经过6次修理不但没有修好,而且车行工作人员在进行维修时拒绝填写保修卡,违反了《消法》和产品“三包”的有关规定。经工作人员批评教育,经营者将摩托车送返济南生产厂家进行了大修,对发动机、化油器等主要部件进行了更换、修理,消除了所有质量问题。 |