跨越世纪的诚信 |
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http://www.sina.com.cn 2005年06月23日14:59 今晚报 |
武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼,名叫“景明楼”。在该楼度过80个春秋之后的某一天,其设计者———英国一家设计事务所不远万里来信一封,告知:景明楼为本所1917年设计,使用期限80年,现已超期服役,敬请业主留意。 广州市的海珠桥在1949年10月14日被国民党军队炸毁,于1950年3月25日着手重建,重建新桥所使用的钢材是从英国购入。这些钢材是从当时英国的一座旧钢桥上拆卸下来的。前不久,提供钢材的英国企业向市政部门发来传真,提醒海珠桥的钢材已经有100年历史,已经进入疲劳期,如继续使用则建议进行疲劳强度的测试,并根据测试结果进行加固等。 值得注意的是,无论是景明楼80年后的来信,还是海珠桥55年后的传真,都是来自于英国的企业。经过近一个世纪的风雨,他们仍然为自己的客户负责,仍然在做着售后服务。这是一种怎样的诚信和责任心?反过来说,我们能收到对方的来信和传真,证明他们的经营仍在继续,一家企业的历史,甚至已经超过百年。 也许我们应该扪心自问,过了80年,或者55年之后,我们有多少企业能做到像这些英国的企业一样,还会关注购买我们产品的客户?面对我国假冒伪劣横行,每年因诚信缺失而导致损失达5000亿元的现状,这两家英国企业的做法就是一面镜子,值得我们好好照一照的。 |