千名乘客拒绝中途换车 |
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http://www.sina.com.cn 2005年06月24日09:29 南方都市报 |
千名乘客拒绝中途换车 广州东站紧急调度,终于让已晚点多时的跨省长途列车顺利开往东莞 本报讯(记者肖海坤)昨天凌晨,从湖北麻城开往东莞东站的2277次列车抵达广州东站,工作人员安排乘客等候换乘其他列车,遭到上千乘客的拒绝,众人认为列车已长时间晚点,并有人身体出现不适,不能继续等候。火车东站经过紧急调度,该次列车在凌晨3点再次发车。 千人凌晨滞留广州东站 昨天凌晨1时许,广州东站一楼大厅内一片寂静,出入站口的卷闸门也被拉下了一半,寥寥几十个旅客被集中在安检口旁的候车区内,车站的工作人员也见不到几个。 而在5号站台上,却有几百名乘客挤在那里。不少人拉着大包小包,围着几名列车员、车站工作人员理论。更多的人呆在停在站台边的列车上,探出头来观望,列车上已经停了水和风扇。 就在双方交涉的时候,一名三四岁的小男孩突然开始呕吐不止,这让旅客们情绪更加激动,纷纷要求车站妥善安排他们的行程。 老人小孩身体出现不适 据乘客吴先生介绍,他们乘坐的是从湖北麻城开往东莞东的2277次列车,走京九线途经江西九江、广东惠州等地,6月20日16时25分从麻城开出,正常是在21日中午抵达东莞;因为京九线受山体塌方影响,21日凌晨5时多,列车停在江西龙南长达12个小时,最后,列车改走京广线,中途又多次停靠,但不允许旅客下车;此时车上的盒饭卖到15元一份,白开水卖1块钱1小杯,到最后,连冲厕所的自来水也停了。“很多老人、小孩都开始身体不舒服”,吴先生说,“列车广播说会妥善安排,但是昨天零时到了广州东站,却要求我们下车等6个小时,换乘其他车辆前往东莞和惠州”。 据悉,车站的安排当即遭到所有人的反对。 紧急调度列车开往目的地 旅客们纷纷表示,天灾非人力可以控制,但是希望工作人员能够尽力帮助他们,大家不指望得到赔偿,只要求能尽快抵达目的地。 东站负责人率领10名工作人员,一直在站台上为旅客们协调车辆,列车首先恢复了供水,并安排一名医生到站台为旅客服务。 据悉,经过东站紧急调度,争执终于得到解决。凌晨3时05分左右,该趟列车继续出发,送这批乘客前往东莞东和惠州火车站。 (线索提供:李先生 200元) |