耿红仁:期待"禁用模糊外交辞令"的下文

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　　耿红仁:期待禁用模糊外交辞令的下文

　　选稿:项凌 来源:东方网 作者:耿红仁 2005年6月25日 9:54

　　近日，兰州电视台开始推出一档节目——《服务创业——“一把手”上电视》，兰州市民可以就他们关心的问题，通过热线电话向“亮相”荧屏的“一把手”们反映，“一把手”要现场给予回答，但“无可奉告”、“不清楚”、“马上”和“尽快”等外交辞令和模糊词语将被禁止使用（6月24日新华网）。

　　职能部门的“一把手”上电视，禁止使用模糊的外交辞令，对领导干部提出更高的要求，只有不断地学习具体业务，多思考、多琢磨，才能做到回答让百姓满意。然而，笔者以为，政府职能部门仅仅禁止使用模糊外交辞令的说法还不够，要有后续跟进来保障。

　　要禁止使用模糊外交辞令就要明确“模糊”的范围，要有相应的规章制度来保障。兰州方面准备大张旗鼓地将上电视做成“名片”，就要不能只将具体的操作停留在表述的决定上，要以地方法规的方式，明确具体的操作步骤和其中的细节，模糊辞令的范围绝不可能只有“不清楚”、“马上”和“尽快”等，还包括“进一步”、“或许”和“可能”等等，比如在表述政府发展方面我们常听说“进一步”，到底进了多少？我们却很难讲清楚。

　　其次，兰州各个部门的“一把手”是有限的，当时间到了一定阶段，“一把手”轮完了，接下来的工作怎么做，应该给公众有个交代。笔者考虑，轮完一遍后可以继续重新开始，或者说定期给“一把手”上电视接受百姓监督的机会，并逐渐添加进新的内容。这样，“一把手”就能从中将领会到的行政理念贯穿到具体的工作中，对有突出表现的不妨给予适当的奖励，不啻是一个好的举措。

　　毕竟电视节目的时间是短暂的，“一把手”处理问题的工夫还是在节目外，政府职能部门不能只去强调新闻传播意义，却忽视了节目外的实际工作。要不能只限于不说模糊外交辞令的承诺，更要重执行工作，让承诺的结果让百姓“看的见、摸的着”，这样才说的上对人民负责，否则，只能说是官场一“秀”，更别想着要将其做成一个城市的“名片”了。

　　事实上，禁止使用模糊外交辞令并非难事，难的是怎样将工作继续深入地做下去，让百姓有参与的积极性，得到的不只是虚拟的承诺。若后续工作能够继续跟进，不仅仅是政府为民办了件实事的问题，更是当前提倡构建和谐社会的题中之义。东方网，未经授权禁止复制或建立镜像