监管部门就应该“先行一步”

　　舒圣祥

　　报载，宁波市海曙区鼓楼工商所日前以产品涉嫌虚假宣传为由，对国际著名日化企业广州宝洁公司旗下的“潘婷”洗发水、“海飞丝”洗发水、“舒肤佳”香皂和“佳洁士”牙膏四种产品立案调查，并向该企业正式发出了询问通知书（6月21日《宁波日报》）。

　　宝洁公司的上述几种产品，广告策略都极其相似：“潘婷”的“氨基酸维他命原”，“海飞丝”的“ZPT去屑因子”，“舒肤佳”的“迪保肤”，“佳洁士”的“盐白成分”，使用的都是一些类似于专业术语的不为消费者所熟悉的概念元素，并由这些概念元素配合广告画面描绘出奇妙的使用效果。概念策略虽然能吸引一部分消费者，但也给人一种“假大空”的感觉。

　　对于企业广告来说，“玩的就是概念”或许并无不可；对于监管部门而言，质疑概念背后的虚假宣传更加无可厚非。无论最终结果如何，这都是一场注定会受到消费者欢迎的正常而且必要的执法活动。值得一说的是，看惯了监管部门扮演“消防员”角色的我们，在这场普通的执法活动中，感受到的却是监管部门扮演的另一个全新角色，而这个全新角色也正是我们所期待监管部门常常扮演的。

　　在一些涉及维护公共利益的执法活动中，典型话语莫过于：“立即采取行动”，“立即开展专项检查”，云云。监管部门只是收尾工作者，先锋部队要么是媒体记者，要么就是国外机构，而且，在这许多的“立即”之前一定是已经有人付出了健康甚至生命的代价。

　　点数近期发生的侵犯公共利益的典型事件，仅食品安全领域就不下几十起，可是监管部门主动查出的又有几起呢？“苏丹红”是国外传来的，哈根达斯、光明回奶是媒体“扒”出来的，似乎只有雀巢奶粉算得上是浙江工商部门正儿八经查出来的。

　　发现问题是解决问题的基础，主动调查优于被动处理，只有及时发现问题才能尽快补牢于羊未亡。监管部门不能满足于做一个合格的“消防员”，而理应在问题发生前“先行一步”，做好“预防”规范。