专家呼吁：为消保委增加政府权力

　　昨天，在“上海营造和谐消费环境”国际研讨会上，有关专家呼吁消保委等社会团体应增加调查权、格式条款权等多种政府权力，更呼吁消费纠纷“行政裁决”能早日实施。

　　由于长期以来“无讼”的文化传统和较高的司法门槛，使得消费者更倾向于向消费者向消费者协会申请调解。但在协会和工商行政部门具体履行调解义务的时候，这种调解是“只调解，不裁定”，对经营者缺乏强制性，往往一次次地组织调解，却无法裁定纠纷，既增加了行政成本，也容易引起消费者的不满。

　　今后，将借鉴西方发达国家的灵活制度，如小额赔偿法庭、集体诉讼制度等，赋予行政机关以一定的强制性，从而保证消费者更及时、有效、快捷地得到法律保护。

　　中国社会科学院法学研究所教授刘俊海也呼吁在处理消费纠纷时，应尽快赋予工商部门以“行政裁决”的权力，以降低行政成本和提高工作效率。但由于目前尚无相关立法，此类研究都仅在探讨之中。

　　作者：早报记者 吴洁瑾