山东旅游期待全民促销 |
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http://www.sina.com.cn 2005年06月30日06:32 大众网-大众日报 |
6月21日至6月24日,我省有关方面聘请海内外旅游业专家学者,探讨如何推销山东旅游。 宁波市旅游局局长朱至珍,在与各地同行交流经验时颇为自豪地说,宁波市民就是义务促销员。他介绍,在开发北京市场时,宁波市旅游局组织了1000位宁波市民进京旅游,每位市民的帽子和T恤上都写着“请您去宁波”、“浪漫宁波欢迎您”的字样,每人拿的50份旅游宣传资料也都分发给北京市民。就这样,1000位宁波市民既逛了北京,又宣传了宁波旅游。经过努力,北京游客数量升至到宁波旅游者的第二位。 夏威夷旅游局高级资深顾问孙苇萍女士介绍,夏威夷把一句当地方言“ALOHA”当作旅游形象口号,这个口号有“欢迎”、“你好”、“谢谢”、“再见”等很多含义,且非常容易为外国游客接受。在那里,每个人见面都会道声“ALOHA”,当地住民更是时刻不离“ALOHA”。 孙苇萍认为,有些国际知名的产品就能直接作为旅游品牌,如青岛啤酒,很多外国人都是因啤酒而知道青岛,不妨考虑借用这些有形产品的名气来宣传旅游。她还建议,在进行全民教育的过程中,要加强对居民进行旅游宣传意识的灌输,提高旅游城市居民的素质。 孙苇萍将夏威夷旅游的“五感行销”方式推荐给山东。“五感”即“听”、“视”、“触”、“嗅”、“味”。比如每年在世界各地举行的夏威夷美食节上,最具地方特色的彩裙舞都会出现在现场。如果山东能在促销中能灵活地将地域文化、鲁菜名吃等特色元素填充进去,不用太多投入就能赢得事半功倍的效果。 专家还介绍,在天津,教育部门把天津的名胜、特产编进儿歌,幼儿园的小朋友都能如数家珍。 原国家旅游局规划发展司司长魏小安说,旅游能够产生拉动综合收入、吸引投资的效应,这种扩散和辐射带来的收益胜过旅游本身。所以,对城市而言,推销旅游就是在推销城市。如果把这种观念统一了,旅游的发展就会快起来。 2002年,杭州取消了西湖景区四个景点的门票,这让西湖景区的门票年收入损失了近3000万元。今年五一前夕,全国一些景点涨价的时候,杭州再次向世人承诺,西湖要将免费进行到底。这样的底气来自哪里?杭州市旅游委员会副主任崔凤军给记者算了一笔账,西湖免费,表面上看起来是减少了游客的支出。其实,游客的硬性支出降低了,但购物、娱乐等弹性消费增加了,总消费量不降反增,2004年旅游综合收入比2002年增加了120亿元。 |