本报讯（记者林子海林鹏）“‘拉舍尔’洗丢了还要洗熨费！”近日，市民陈女士来电反映这样一宗消费怪事，并对洗熨点经营者收了她15元洗熨费感到疑惑。
据陈女士称，5月17日上午她把家里一条4公斤重的“拉舍尔”送到玫瑰街一干洗中心干洗，三天后取货时发现“拉舍尔”洗不干净，遂要求店方重洗。但两天后再次取货时店方经营者却称尚未洗好，经再三追问，对方才承认“拉舍尔”可能在工厂洗熨时丢了，并提供电话让陈女士找工厂林经理联系。据称，林经理在电话中说此事他们正在调查，若真的洗丢了客户的“拉舍尔”，他们会赔偿，但此过程需要1个月时间。
陈女士称，大约6月23日左右，林经理通过玫瑰街洗熨点拿了两条“拉舍尔”让她辨认，但都不是她的。经过再三协商，林经理代表工厂决定赔给她150元。6月27日下午，陈女士到该洗熨点拿赔款时，却被洗熨点扣掉了15元“洗熨费”，陈女士对此感到十分意外。
28日下午，记者向玫瑰街洗熨店了解情况，该店经营者称他们收取“洗熨费”是天经地义的，属合理收费，因为丢失了陈女士的“拉舍尔”是工厂的事，与该店无关。而陈女士到该店办理该笔干洗业务时也未交费，所以他们在转交工厂的赔付款时扣除她应交付的15元洗熨费。记者就此又再致电工厂林经理，林经理称他们已赔付陈女士150元，至于洗熨店怎么从中扣钱，他并不清楚。不过，经理也称该洗熨店收取该笔“洗熨费”行为欠妥。（来源：《汕头都市报》）
