飞机“邮寄”儿童下周迎来高峰 |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月01日14:15 新民晚报 |
“无成人陪伴儿童”乘机服务旺季来临 飞机“邮寄”儿童下周迎来高峰 放暑假了,机场里“单飞”的小身影多了起来。这两天,东航负责“邮寄”儿童的温馨服务组里的电话成了家长们的咨询电话。东航虹桥旅客服务部经理杨玮瑶说,“邮寄”儿童正式的名字叫“无成人陪伴儿童”乘机服务,由于省时省力省钱,又能锻炼孩子独立生活的能力,大受欢迎。 下周上海将迎来第一个“邮寄”儿童高峰。 “邮寄”孩子哪里办 单独乘机孩子的年龄限定在5周岁到12周岁之间。 家长需要提前到航空公司售票处申请。 为了确保在交接、承运上不出差错,国内各航空公司都规定了“无成人陪伴儿童”必须到航空公司指定的营业部购票,填写详细的申请表格。一般的机票代理点只能卖有成人陪伴的儿童票,不能办理“无成人陪伴儿童”手续。 之所以有这样的规定,是因为照顾“无成人陪伴儿童”空乘需要花更多的精力,座位要安排在空乘最便于照看的范围内,一般航空公司规定50-60名乘客中只能有1名“无成人陪伴儿童”,这样算来一个航班上的“无成人陪伴儿童”不会超过五六个。由于“名额”有限,航空公司提醒家长提前一周申请。 为小旅客提供什么服务 家长在始发地把孩子交给航空公司后,工作人员将为孩子办妥乘机、行李托运手续,并有专人陪同候机、登机、接机,直到送达目的地机场的接机人手中。东航还向小朋友颁发“英雄证书”。 友情提醒 家长粗心大意,出现下列情况,可能会给孩子抵港时带来不便:国际航班时差算错;接机人跑错机场;接机人手机关机。 不要让孩子带贵重物品,如果有贵重物品,要和工作人员交代清楚; 孩子带的包要做好记号,以免互相拿错; 如果孩子患有感冒、急性鼻炎、中耳炎等病,在乘机前没有完全治愈,将会使孩子健康受影响。建议等孩子病症减轻或痊愈后再乘机。 如果孩子体质较弱,需备好常用药,对哪些药物过敏最好给工作人员列个清单。 不要随意变更接站人。在办理有关手续时,要多留几个联系电话,以防万一。妥善安排好接站人,不要随意临时更换。接站人如果和孩子不熟悉,最好带上身份证明。 送机家长飞机起飞后20分钟再离开。 |