新华网北京7月1日电（李江泓、杨春燕）1日是今年铁路暑运第一天。记者上午在北京西站和北京站看到，旅客购票、候车、进出站井然有序，比较顺畅。北京铁路局有关人士说，目前还未进入客流高峰期，大量临时客车还未全部开行，因此两站客流基本平稳。
有关人士表示，随着假期到来，学生和旅游客流启动，临客将大量开行，预计7月中旬迎来暑期第一个客流高峰，临客开行将随时对外公布，请旅客关注车站公告，合理安排出行计划。
北京各站设立了学生票、旅游方向、当日剩余票、预订等售票专口，24小时售票。北京西站设立6个学生票发售专口，3个红色旅游学生团体票专口，4个短途旅游专口，同时，设立2个“退售”两用窗口，正常情况下为售票口，一旦发生特殊情况，如水害造成大量退票时改为退票口，并安排3个备用退票专口，最多有7个退票口为旅客办理退票。
北京铁路局有关人士介绍，北京铁路局所辖各站针对夏季高温多雨，制订了详细的应急预案，一旦发生水害断道或其他原因造成列车晚点，将根据车站掌握的列车运行情况，及时通告旅客，并耐心做好宣传解释、疏导组织和退票等工作。
暑运期间，北京铁路局预计发送旅客2530万人次，比去年同期增长3.27%，高峰日预计达到43.5万人次，其中北京站发送旅客1015万人次，北京西站发送旅客560万人次，客流主要为青岛、烟台、大连、哈尔滨、成都、杭州、北戴河、秦皇岛等方向。
