民营医院突出特色抢市场(图)

http://www.sina.com.cn 2005年07月02日08:12 重庆时报

　　时报图形　胡杨　制随着全国医疗制度的改革，民营医院作为国家医疗卫生事业的有效力量补充应运而生，给整个医疗体制带来竞争和活力，它打破了公立医疗机构的垄断局面，让患者能够真正享受到低廉、优质、便捷的医疗服务。

　　民营医院竞争激烈

　　重庆民营医院从最初的许多街头个体诊所发展到现今，已有不下十来家医院具有一定规模，一路走来可谓历尽艰辛，竞争激烈。他们虽没有公立医院的优久的历史品牌，却依靠灵活的机制、先进的治疗设备、良好的服务和大量的包装宣传，吸引患者注意，患者越来越多地选择到民营医院就医给这个市场注入了活力，更多的民营医院开始出现，于是品牌的同质化现象愈演愈烈。

　　今天这家医院打出了特色招牌，明天肯定又有不少医院推出相同的医疗技术。然而，如果医院只靠某种先进设备生存，而不注重培养自己的医疗技术人才，树立自身品牌，最终只能将自己陷入困境之中。还有部分民营医院的投资者由于回收成本心切，采取一些不正当的手段欺骗消费者，于是没病医出病，小病变大病，开大单的现象屡屡出现。这终将造成这个领域的生存危机。

　　民营医院要走特色化道路

　　在这种同质化现象激烈竞争中，一些初具规模的民营医院开始寻求新的发展之路。

　　民营医院普遍认为，走特色化的道路才是民营医院突破自身重围的必然之路。每个民营医院都要根据自身的情况量体裁衣，充分发挥自己的优势，不能想着将所有顾客一把抓。他们还认为，任何一个新生事物的持续存在都要有市场的需求，只有满足人们需求的东西才能赖以生存。

　　骑士医院的院长唐维礼告诉记者，他们医院坦然面对竞争，是因为他们走的是一条与众不同的路线，即针对不同阶层的人群推出不同的项目。首先他们打造了宾馆式的医院，把医院打造成休闲、疗养的场所，这样可以减少病人的恐惧感和压抑感。下一步他们还准备开办上门服务项目，让医护人员为行动不便的患者上门治疗，将医疗服务深化到社区。具有了良好的硬件设施和服务意识才能把牢更多客户。其次，他们还将推出超市医疗的概念，针对下岗工人和农民，花很少的钱就能看好普通的病，病床从几元到2000元的任你选，医生也可由患者选择。

　　以面向现代女性、专注于研究女性健康问题的华西妇科医院，只针对女性的不同需求作特色的服务。以特色专科为主要诊疗模式，集医疗、教研、预防、咨询为一体的现代化女子医疗机构。以交流、沟通、探讨、协作的理念，实行全程导诊、“一站式”医疗服务、“一人一医”的问诊方式及术后回访等人性化服务。

　　以红楼医院为代表的某些医院则选择走大众路线，他们在竞争中注重人才的培养，主要针对广大贫困老百姓看病难的问题，他们用科技武装自己、以平价服务大众，全力打造老百姓信得过、看得起病的平价医院。

　　专家认为，民营医院制胜的武器，是服务、是诚信，民营医院只有不断地提高自身的综合实力，树立自己的品牌形象才具有与老牌的公立医院竞争的资本，在竞争中占得一席之地，才能让老百姓真正感到实惠。本报记者　崔雪梅