专家,请珍惜“公信力”(经济茶座) |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月04日05:57 人民网-人民日报 |
白天亮 当专家依靠其权威性、公信力去赚钱时,就成了一种腐败 卖房子,从前有请来乐队造势的,有发放礼品搞促销的,有车接车送拼服务的。最近时髦的做法是,请房地产专家来给消费者“上课”。专家来了,无一例外地说好,而且以各种分析支持房地产商喜欢的观点,比如:房价还要大涨,大家赶快购买,等等。 其实我们平常是愿意听专家讲讲的。普通老百姓,对五花八门的产品和服务,缺少足够的信息和知识加以甄别。卖方是“王婆卖瓜———自卖自夸”,缺少说服力。这时候,相对中立的专家,例如各种研究机构、大专院校的研究人员,就成为大家信服的人。“专家说了”成了我们生活中经常引用的一句话。这是专家的“公信力”。 不知从什么时候开始,企业也开始喜欢请专家。企业当然有这项权利。令人疑惑的是,企业请来的专家,所讲的与企业想宣传的总是惊人的一致。而事实常常证明,专家说的虽然是企业喜欢的,却未必正确。有时候,是与非一眼就能看出,某些专家却仍然在不辞辛苦地找出这样那样的理由来为企业辩护。 专家之所以成为专家,在于其在某一领域进行了更深入的研究,掌握了更充分的信息,其观点往往更为专业而全面。但对于一些大部分人都能看出来的事实,某些专家却非要为企业辩解,这就恐怕不是他们一时糊涂了。我们不妨联系另外一个行业内心知肚明的规矩:企业请专家,无一例外地要付费,有时候还是一个“大礼包”。因为付费,常常有专家所讲的最后背离了事实,企业请来的“专家说”越来越让人心生怀疑。正所谓“拿人手短、吃人嘴软”。企业轿车接来,美食用过,礼物送上,再酬以一笔可观的劳务费。怎忍说不好,又怎能说不好呢?不妨抓住些微优点发扬光大,对薄弱环节避实就虚。虽然或许失之片面,但也不能说是无中生有。皆大欢喜,何乐不为? 公信力,本是极为可贵的资源。然而,个别专家却毫不珍惜地当作一种权力资源来尽情开发,谋取经济利益。某些专家已长期是某个利益集团的代言人,逐渐丧失中立立场;某些专家则紧紧地与企业联系在一起,成为其传声筒。当专家依靠其权威性、依靠其公信力去“赚钱”时,就成了一种腐败。事实上,失去严谨的判断和公正的评论,最终他们也将失去公信力。 公信力的丧失往往很容易,有时候只是某几个专家的行为引起大家对这个群体的普遍怀疑。而公信力的重塑却不是一朝一夕的事。可惜的是,个别人的行为玷污了“专家”两字,连累了那些严谨公正的专家。 《人民日报》 (2005年07月04日 第十三版) |