本报讯（记者严文友通讯员江致礼）“我们小区建成9年，上千户居民通邮一直不畅，希望有关单位能够尽快帮助解决。”家住朝阳区道家园的一位读者给我们发来电子邮件，反映他们生活中遇到的困难。
日前，记者来到位于红领巾公园西侧的道家园小区，读者反映通邮不畅的几栋高楼紧挨着甜水园东街。记者在道家园5号楼向居民们打听，几位老人就围了过来。“我们家1996年就搬来住了，看见电梯间门口有信箱还挺高兴，可没过多久发现光有信箱没有给我们信箱钥匙，不能用。”熊大妈生气地告诉记者：“信箱不能正常使用，我们连报纸都不敢订阅，有时亲戚朋友给我们写封信，还得提前给我们打个电话，提醒我们注意查收。”
带着小孩的苏大妈说：“住这里几年,朋友寄给我的信不是收不到就是时间被耽误，常产生误会，现在很长时间都没写过信了。”在5号楼电梯间门口，记者看到挂在墙上的信箱，有的里面被人扔进纸屑、烟头，有的落满了灰尘。
据居民们讲，仅5号至10号楼就住有千户居民，而这些居民的来信都在小区8号楼边的一个不足5平方米的小屋子里存放，由居民自己去取，老人取信多有不便。10时30分，记者找到了小屋子负责分发信件的女士，她向记者证实了小区楼内信箱不能使用。
6号楼的甄大爷向记者演示，用手轻轻一抠，十几个信箱门连成一体一下子就被打开了。大爷说：“就这样的信箱，怎么能让居民用，又怎么能放心？真希望有关单位帮我们尽快解决通邮不畅的问题！”严文友江致礼摄
网络编辑：刘春燕
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