广州地税打造服务型税务机关 |
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http://www.sina.com.cn 2005年07月04日13:55 信息时报 |
时报讯 (记者叶静通讯员韦凡张莹)近日,广州市地方税务局根据中共党员先进性教育分析评议阶段收集 的党员、群众、纳税人的意见和建议190多条,制定了整改措施,全力打造服务型税务机关。 整改措施包括:建立局领导接待日制度,每个月底专门安排一天,由市局领导班子成员轮流“值班”倾听群众心声;建立会议审批制度和严格文件审核程序,减少文件,精减会议;通过制定“会议经费开支标准”、“开展节能节电工作”等措施建设节约型广州地税;开展机关为基层服务活动;成立思想政治工作课题调研组;利用“大集中”新系统、电子政务工程、现代信息处理分析系统等工具,优化全系统的税收预测、监控、分析运作平台,加强季度和月度收入分析;提高12366在线咨询的服务质量,拓展其服务功能,争取今年内推出“预约服务”和开通“专家座席”,扩大“网送税法”覆盖面,进一步将广州地税网站建设成功能强大、国内知名的网上办税服务厅。 据统计,广州地税近期开展的群众满意度测评中,共有2500多干部群众和纳税人参加测评投票,满意率为99%。(来源:信息时报) |