1100元测空气 不能退家具

　　新买的家具异味严重，王女士花钱得到了空气检测报告，但“室内空气有问题，不足以说明家具质量有问题”——

　　室内甲醛、苯超标

　　今年5月，王女士在某家具城购买了一套家具。厂方送货上门后，因为家具气味严重，于5月27日为消费者更换了家具夹板，但家具有异味的情况仍没有改善。家具质量到底有没有问题？急于知道答案的王女士上网查询后，请了一家空气检测公司对室内空气进行了检测。检测结果为室内甲醛、苯等有害物质超标。

　　经营者拒绝退货

　　王女士据此与经营者交涉并要求退货。没想到，经营者对这份消费者花了1100元取得的检测报告并不认可，认为空气检测报告只能说明室内空气有问题，不足以说明家具质量有问题。因此，经营者拒绝退货。

　　甲醛释放量超标

　　王女士来到南汇区消保委，消保委受理投诉后为消费者分析，空气检测报告的确不足以说明该套家具存在甲醛等物质超标的问题，必须有权威机构对家具甲醛释放量的检测报告才具法律效力。于是，王女士将家具送至上海家具质监站进行检测，结果为甲醛释放量超标，家具被认定为不合格产品。

　　空气检测费自理

　　区消保委收到消费者传真的检测报告后，马上通知家具城的负责人和生产厂家负责人进行调解。在权威的检测报告面前，厂商没有了推却的理由，最终为消费者作了退货处理，并补偿800元检测费及280元家具运输费，总计4280元。但之前王女士为空气检测支付的1100元检测费，却无法追讨了。

　　南汇区消保委因此提醒市民：消费者购买商品后如果怀疑其质量问题需要检测时，应到国家指定的权威机构进行检测，而不应该盲目选择没有资质的鉴定单位。

　　本报记者薛慧卿