报修电话不必反复打

　　晚报讯昨晚10时许，杨浦区民治路从军工路开始向东，一直淹没在黑暗之中。上百名居民耐不住酷暑的折磨，纷纷摇着扇子聚集在马路上。“今早5点多就开始停电啦，到现在断断续续地还是没有电，这么热的天，真是吃不消。”

　　据居民反映，电力部门有过通知，昨天上午从6点开始到傍晚6点，将停电进行线路检修和更新。虽然气温居高不下，但好在有过通知，居民们还是十分理解和配合，在酷暑中熬过了一个白天。傍晚6点，电力准时恢复，居民们开心了还不到10分钟，整条路再次断电。刚修好的电路怎会再断电？居民们纳闷了，只得再报修。不久，电又来了。然而，不知哪里出了问题，不几分钟，家里刚刚工作起来的电器再次歇工，又没电了。最终由于电力部门的紧急抢修，居民用电也终于恢复正常。

　　供电部门有关人员解答居民关心问题

　　昨晚，本报热线也经受了一次停电投诉的“轰炸”：浦东东沟二村，长时间停电；东沟三村，电压一直不稳，电器无法使用；敦化路65号停电；包头路938弄停电；斜土路1590号停电；北艾路227弄、155弄、73弄反复停电……

　　上海市区供电公司的值班员黄先生告诉记者，随着持续高温，这几天电力报修出现越来越多的态势，但分布比较平均，没有特别集中的区域。

　　针对市民关心的问题，黄先生一一作出解释。大部分小区停电是由于本身基础设施比较老，持续高温超负荷运转造成。居民应当把家中电器关机或断开，一方面防止电器在来电时受损，另一方面减少整个电网负荷，以免出现一下子来电却由于负荷太重送不上去，一会儿又断电的情况。

　　关于市民反映报修电话太难打进的问题，其实一旦接到报修，电力公司会迅速组织抢修，但由于事发地多，需要一个个来。在此期间，居民尽量不要反复打电话催促，导致占用线路资源过久，以致别处报修的电话也打不进来。

　　低电压情况则是由于电力设施不完善造成，电力部门将尽快解决。

　　今晨2时后，随着抢修的进行，报修电话明显减少。 作者:龚星 李一能摄影报道