《后续报道本报讯（记者杨炜峰）上周六本报《银行能不能让ATM更“人性化”》的报道，引起许多读者的关注。不少市民又给记者打电话、发短信和电邮，表达看法。同时，也有银行积极支招，希望通过记者告诉市民一些变通的办法。
市民：有人怕有人不怕
“按错一个键，飞掉一堆钱，太险！”读者用押韵的方式表达忧虑。退休教师陈阿姨说，因为银行每天排队的人很多，才到ATM上转账，以前哪敢用ATM啊。“每次输账号我都很小心，老年人眼睛不好使，那一排账号要对很久，确实觉得时间不够用。”曾经输错账号给别人“送”过钱的蔡先生说，有时到银行办业务，营业员慢吞吞的；反过来ATM机却设置得那么“快”，结果几个月前他就转错了账号，还好追回来了。从那以后，蔡先生再也不用ATM转账了。有意思的是，同样转错过账号的胡先生却持相反观点：要方便，就得担一定的风险。胡先生说，到柜台办最安全了，可是耗不起那时间。胡先生对记者报道里提到的方法十分赞同：转账前，稍微熟悉一下对方账号；转账时一组一组数字输，最后再一个一个数字对。
银行：还有其他招数
银行相关人士纷纷向记者表示：ATM操作间隔时间的设置是有一定考虑的，一来主要是为了避免客户等待时间太长，影响ATM使用效率；二来是为了防止有人利用时间差行骗。一家国有银行的理财经理说，ATM转账只是电子银行的一种方式，家里有电脑的人也不妨用网上银行。最起码，网上银行输账号不限时间。这位经理介绍，该行的网上银行同城同系统的到账速度也很快，如果客户需要核对账户和户名，网上银行还特别提供了“查询模块”。“你可以先查证一下，确认后再慢慢输入账号，慢慢核对，保证没有问题。”招商银行一位负责人也支了一招：如果转账是为了交房贷、车贷或是水电费，不妨办一个招行的“财富账户”。只需上网打开招行提供的“账户专业软件”，设定每月需要向不同银行账户划转的各种费用，招行就会在相应的时间替用户把钱一一划转过去。(厦门晚报)
