超市购物防“猫腻”（一）

　　不逢年不过节的，今儿也给大家介绍一下超市购物。起因是有位农村老家的亲戚说，他那儿每周都有人固定到城里超市购物，一买一大些，价格比小摊上还便宜，且质量有保证。尤其夏天，到超市购买的食品较为卫生，吃着放心。的确，超市和传统意义上百货店有很大的不同，消费者进了超市以后，可以自主地选择自己所要的商品，不像以前在百货店里面还要通过柜台，还要问售货员，那就变得比较麻烦。除了这些，更重要的就是价格比较便宜。由于开架式售货大大地降低了商场运营成本，售货员没有必要看着好几节柜台，省了人工费。由于开架式售货使服务的客户增多，销售额增大，超市可以从供应商处得到一定的返利支持，这就使得进价进一步降低，这种情况下，反过来又使超市的售价降低。还有一点，由于实行开放式的售货，超市没有必要像商场一样要装修得很豪华，这又降低了一块成本。这种商业模式，由于大大缩减了商家与消费者之间的距离，的确给人们带来极大诱惑。据调查，现在，到城里超市购物已成了许多农家人的习惯。但也有人疑惑，到超市购物真的一百个放心吗？问得有道理。超市固然有许多优点，但毕竟是商家，利润起决定作用。去超市购物，照样得多留个心眼，否则，刘姥姥进大观园，看得眼花缭乱，一切都新鲜，不知不觉就陷入商家的“圈套”。

　　笔者有位朋友就是超市经营者，经她的“坦白”提醒，以及笔者亲身体验、观察，再加上搜集的资料，特为您提供超市购物的防“猫腻”经验。

　　猫腻一：标签捉“迷藏”

　　某女士在超市购买了一瓶沐浴露，货架上标明是26.5元，但是付款时却变成32元。以为是看错了，又跑到货架上看，发现确实是26.5元，她马上找来了超市的负责人要求解释，但是负责人轻描淡写地告诉她，这是前几天搞促销时的价格，现在促销活动已经结束，忘记更换标签了，价格只能是32元。无独有偶，该女士在超市一次性买了400多元的食品和日用品，回家后拿起小票仔细核对时发现明明买了3瓶橙汁却收了5瓶的钱。类似经历，经常逛超市的人很容易碰到。明明价签上是一个相对低廉的价格，最终交费时却变得很贵。如果一次购物少，这种问题还能及时发现，如果大量购物，则不容易发现。

　　提醒：结账时要仔细核对购物小票和商品是否相符。由于同类商品混放，混放的同类商品中，顾客一般挑选优质的，结账时不注意就会上当。别以为电脑就不会出错，购物时要记住促销单价，结账时要查对小票，如有差异，应该马上核对。

　　猫腻二：特价商品有价无市

　　一些超市打出特价商品广告，如鸡蛋半价、色拉油半价等，但消费者在排队购买时，不是只能限量购买一公斤，就是所谓“特价商品”已经售完，有的甚至找不到所谓“特价商品”。有人在超市广告上看到限量出售一百多元的名牌数码相机，于是一大早就来到超市门口，第一个跑到数码相机的柜台，结果被告知没货。还有些特价商品不标明降价原因，比如一些滞销的小号商品如内衣、袜子，商家不标明降价原因，有的还故意标错尺码，顾客买回后又无法退换(内衣不能打开包装)，造成不必要的损失。

　　提醒：不要盲目购买所谓“特价商品”。不要一看到“特价”就头脑发热，要权衡市场情况，理性消费。

　　猫腻三：到期商品捆绑售

　　经常有食品厂家直接到大卖场门前摆台子促销，活动搞得很煽情，让人觉得不买就像吃大亏了似的。这时，就需要购物者保持冷静，认真想一下，此特价商品是我所需要的吗？商品的保质期到哪天？实践证明，如果贪一时的便宜，把许多特价食品买回家，保质期一过，非但得不到便宜，还要搭上一份懊悔之心。像经营的食品将要到期，一些厂家或商家便利用包装打起了歪主意。他们在包装上标注的生产日期或模糊不清或模棱两可，要不干脆向后推延。或是随便找个就近的节日搞优惠酬宾大甩卖，都是惯用的方法。对于这类食品，买点当时吃还可以，再便宜也不能一下买太多。有些超市常常进行所谓的让利销售，促销价也的确低于其它超市，但其商品质量却可能有潜在问题。比如食品不标日期，无法识别是否过期。所销售的调料、饮料等生产日期标注不明，常有过期的混杂其中。或者就是把快要过期的酸奶和饼干捆绑在一起销售，美其名曰促销。结果回家一看，酸奶第二天就要变质了。找到超市，但是超市的解释说还有一天才变质，他们提前一天销售还是合情合理的。消费者自己是哑巴吃黄连有苦说不出。

　　提醒：商家这种做法，其实是把风险“转嫁”到消费者头上。超市销售食品是以新鲜、即时为特色，消费者购买的时候要特别留意捆绑在一起的商品的保质期，不仅要看最上面的商品的保质期，还要留意捆绑在下面的商品有没有过期。此外还要注意，赠送或捆绑的商品也要严格执行商品销售“三包”的有关规定。消费者一旦发现问题，可以向商家提出维修、退换等要求。

　　猫腻四：商场赠品也收费

　　一些超市经常举办一些抽奖促销活动，但在结账时，消费者却发现奖品也要收费。对此，各超市的解释非常相似：这只是成本费而已，但是往往消费者发现所谓的奖品大部分都是假冒伪劣产品。笔者曾在一家超市购买了100多元的商品，参加了该超市举办的抽奖活动，结果抽中了一幅画，超市称价值1500元，有保存价值，并告诉笔者要想把这幅画拿走，只要再交给超市150元的裱画费就可以了。于是乎兴高采烈地交了钱，回家后发现这幅画只不过是印刷品，市场价不过几十元而已。

　　提醒：所谓的抽奖往往只不过是商家编织的一个“美丽的谎言”而已，消费者往往最后因为贪图价格便宜急于购买，而落入商家的圈套，为此特别提醒广大消费者在购买奖品时留个心眼。一些超市搞“买二送一”或“买三送一”等促销活动，但在结账时，这些赠品也要收费。

　　猫腻五：生鲜食品不“保险”

　　大部分商场超市都有散装食品出售，许多冷藏食品如汤圆、鱼丸等，对温度要求较严，有些超市的温度远远高于规定，生鲜冷冻食品冷藏温度不达标。导致食品变味或保质期缩短。某人在一家超市买了4条冷冻的罗非鱼，回家解冻后发现鱼的内脏已腐烂，并有臭味。有人则是在超市购买了散装的手工面条，食用时发现面条发馊。在一些超市，散装开心果、瓜子等在半径1米的大圆盘上任君选购，其直接结果——大家伙人人都上前抓一把看看。这种销售方式直接导致裸装食品二次污染。

　　提醒：购买散装生鲜食品的时候，消费者应在购买现场对商品作个判断，购买时要做到心中有数。

　　猫腻六：包装也卖钱

　　如今，各种商品的包装越来越华丽、漂亮。一些商家便借机在商品包装上玩“猫儿腻”，不仅过度包装问题严重存在，而且在商品的内在数量和质量上也一并打了折扣。比如选购保健品时，一个硕大、华丽的包装盒，打开几层包装，里面仅有几小瓶产品，且无厂名、厂址和保质期，实属“华而不实”。

　　再如，一箱毛重5公斤的柑橘，一般箱子就有半公斤重，于是在结账时，通常箱子也随柑橘一起卖了好价钱。

　　据调查，在一些超市，包装商品缺斤短两的现象已司空见惯，而这些商品大多是超市自行包装的，标识上所谓的净重，其实是商品加上包装的重量。这类商品尤其以人们日用的生鲜果蔬及小食品居多。

　　提醒：尽量的不要去买那些外包装看上去很漂亮，但无法打开看到实际商品的所谓“高档”礼品。包装精美的产品往往是“金玉其外，败絮其中”，消费者购买时要仔细辨别商品质量，不要被漂亮的外表迷惑。若是超市自己包装的产品，则要亲眼看着超市打包，否则建议不要购买。

　　(晓燕遐文)